Ervaringen

Informele afhandeling op een fijne manier met een duidelijk stappenplan zonder financiële verassingen

Naar alle tevredenheid afgehandeld

Alles is op een nette en correcte manier verlopen!

Perfecte uitaart van mijn moeder gehad. Net als bij mijn broer in januari prima geregeld. Vooral de uitvaartbegeleider Sjoek Nutma was perfect. Niets was teveel. Goed gevoel aan overgehouden.

Alles is van begin tot end perfect geregeld. Mijn vrouw was ook prima verzorgd, zag er vredig uit. Alle lof voor de begeleiding van het zeer vriendelijk personeel. Ik kon ook terecht met vragen over alles eromheen. Ook namens mijn kinderen heel erg bedankt. G F Posno

Zeer prettige, deskundige en discrete begeleiding.

Wij zijn erg tevreden en dankbaar voor jullie goede zorgen en troostende woorden, onze speciale dank gaat uit naar Sjoek Nutma. het was fijn dat er gewoon zonder gene over bedragen werd gesproken en hier duidelijk over gecommuniceerd werd

Complimenten voor het gehele team. Alles was prima geregeld. Chapeau voor het prachtige Haagse Duinen. Zeer stijlvol en niets werd afgeraffeld. Wij bevelen uitvaart24.nl van harte aan.

Alles was snel en gemakkelijk geregelt. van het begin tot het eind,ik ben altijd netjes en niet gehaast te woord gestaan met vragen die ik had,een verlies is nooit gemakkelijk,maar hoe gemakkelijk alles hier ging,maakte het wel een stuk verdraagbaarder,

Wij zijn zeer tevreden over de uitvoering van uitvaart en zeer tevreden over de verzorging van de uitvaartplechtigheid

Uitstekende service en nazorg in voor de nabestaanden al moeilijke periode

Telefonisch goed contact gehad en werd uitstekend geïnformeerd.Het crematorium had een mooie rustige uitstraling en mooi gelegen (Iepenhof Delft) We werden goed ontvangen en begeleid tijdens het rouwbezoek .Het werd daarmee een bijzonder afscheid van de overledene.

We hadden de budget crematie. We zijn zeer professioneel en respectvol behandeld. We zijn achter mam aangelopen tot de auto en dat was zeer respectvol gebeurd. Bedankt. Het is wel pas 2 weken geleden gebeurd.. had dit liever op een iets later tijdstip ingevuld, bijvoorbeeld als we het as weer terug hebben.....

Geachte heer/mevrouw,

Dank voor de mooie woorden en prachtige beoordeling.

Begrijp het volkomen dat u het wellicht wat te vroeg vindt om al binnen twee weken een verzoek te krijgen om een beoordeling in te vullen. Uit onderzoek blijkt dat nabestaanden het vaak nog vervelender vinden om zo'n vraag na 6 of 8 weken te krijgen.
Het blijft ontzettend lastig, maar wij nemen het zeker mee!

Nogmaals dank voor het gestelde vertrouwen en de genomen moeite om een beoordeling achter te laten.

Hartelijke groet,

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Persoonlijk gesproken te "zakelijk" maar wel begrijpelijk.

Geachte heer/mevrouw,

Dank voor uw beoordeling.

Vervelend om te vernemen dat u ons zakelijk vindt overkomen.

Wij trachten juist om duidelijk te communiceren, juist om achteraf misverstanden en teleurstellingen te voorkomen.

Middels deze weg wil ik mijn excuus aanbieden als u dat anders heeft ervaren.

Indien gewenst willen graag persoonlijk met u in contact komen om uw ervaringen met elkaar te bespreken. Wellicht kunnen wij ,op basis van uw feedback, verbeteringen doorvoeren om onze dienstverlening naar een nog hoger niveau te brengen.

Verneem graag van u of wij die mogelijkheid krijgen om met u in contact te komen.

Hartelijke groet,

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Alles prima geregeld, direct en correct afgehandeld