Ervaringen

Mijn ervaring met de uitvaartvereniging is goed. De begeleiding was goed. Er werden goede adviezen gegeven en er werd ook geluisterd naar onze eigen wensen. Jammer was het wel dat kosten voor de verzorging van mijn vrouw in rekening werden gebracht terwijl ik haar zelf helemaal verzorgd had. Ook werd de "ondersteuning aan de familie bij de aangifte van overlijden bij de gemeente" in rekening gebracht, terwijl die ondersteuning niet is gegeven. De uitvaartvereniging heeft namelijk zelf de aangifte bij de gemeente gedaan, conform onze afspraak, maar dit ook in rekening gebracht. Dus nu hebben we twee maal betaald voor aangifte bij de gemeente. Dit zou in voorkomende gevallen beter kunnen.

Zeer goed en voordelige uitvaart maatschappij.. Super uitvaartleider en alles tot in de puntjes verzorgd dus geen stress voor de nabestaande.. Aanrader... Nog bedankt voor de goede zorgen..

Goed geregeld

Prima

Mijn ervaring is goed met Uitvaart 24

vooral de begeleiding van de uitvaartverzorger was zeer goed (Cees Jan van de Berg), maar ook de administratieve afdeling was zeer meelevend en coulant ,kortom ,het was allemaal zeer positief met vriendelijke groet John

Jammer dat er geen beroepskleding gedragen wordt. De meeste mensen dragen aangepaste kleding en de begrafenisonderneming was in een dagelijks kloffie met blote voeten. Dit stoorde me heel erg.

De zorg en afspraken heb ik als zeer positief ervaren. Mijn broer is overleden en had een kleine beurs. Hij had veel gereisd dus van Arnhem waar hij stierf, naar Delft was voor hem geen probleem. Ook wilde hij de uitvaart zo minimalistisch als maar kon. Geen probleem. Voor iets boven de 1000 euro waren we klaar. Als familie hebben we de keus gemaakt de as op te laten sturen en in kleine kring te verstrooien.

Zeer onder de indruk van de kundigheid en de meelevevendheid van het personeel.De uitvaart was af! Een pluim hiervoor!

Wij zijn erg goed bijgestaan door UItvaart24.

Zie intro

In t begin was de communicatie onduidelijk. Het was niet duidelijk dat de uitvaart in een pakket zat en dat je kon kiezen welk pakket en wat de kosten van elk pakket was. Ook jammer dat er geen persoonlijk bezoek plaats vond. Dit ging alleen telefonisch. We hadden wat tekst aangeleverd om voor te lezen. Blijkbaar was de tekst niet goed voorbereid want het werd een beetje hakkelend opgelezen door de uitvaart begeleiding. Verder was t contact goed. Het was een waardig afscheid.

Snelle service, zorg voor het opbaren en het regelen van de uitvaart liep soepel en snel. Steeds werden alle mogelijkheden besproken, en ook al onze ideeën werden gemakkelijk meegenomen in onze wens om een mooi afscheid te organiseren. Daarmee is het ook gelukt om een mooi afscheid neer te zetten. -------------------------------------------- Organisatorisch liep het contact heel soepel. Op kantoor en op locatie is iedereen goed op de hoogte van elkaar. Uitvaart24 is een hele prettige club om in zulke moeilijke dagen mee samen te werken. Onze uitvaart was in Hoogeveen, terwijl wij als organiserende familie door het hele land wonen.

Het verloop was keurig geregeld. Met bijzondere dank aan Paula. (Ben mij ineens niet meer zeker van de naam, excuses.) Wij hebben een bijzonder goede indruk van Uitvaart24. Complimenten.

Snel, met respect en zoals afgesproken. Ik kijk met een goed gevoel terug op de uitvaart van mijn man. Er waren geen verborgen kosten, ik werd ontzorgd.