Wat vinden onze opdrachtgevers van Uitvaart24?

Wij vinden het belangrijk om te weten wat onze opdrachtgevers van ons en onze dienstverlening vinden. Hierdoor zijn eerdere ervaringen niet allen inzichtelijk voor anderen, maar kunnen wij onze dienstverlening constant verbeteren. Omdat wij geloven in heldere communicatie zijn alle ervaringen voor iedereen inzichtelijk en maken wij gebruik van Klantenvertellen voor het verzamelen van reviews.

De meest recente reviews kunt u hier onder vinden.

Wenst u een beoordeling te schrijven? Of heeft u een vraag naar aanleiding van het lezen van een ervaring? Maak dan de keuze uit één van de onderstaande opties.

4 sterren: goede service, goed behandeld

Er had iets meer tijd gereserveerd moeten zijn om over de levensloop v.d. overledene te kunnen praten.

Reactie van Uitvaart24:

Geachte heer,

Dank voor uw beoordeling.

In overleg met onze uitvaartleider is er tijdens de persoonlijke bespreking bewust voor gekozen om juist geen extra tijd bij te boeken. Als wij uw wens tijdig hadden geweten hadden wij hier op in kunnen spelen door alsnog een verlenging aan te vragen bij het crematorium.

Met vriendelijke groet,

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Max Edwin 01 september 2017

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik ben heel tevreden over Uitvaart24. Zorgvuldig, respectvol en transparant. Alle medewerkers uiterst behulpzaam en viendelijk. Een 'lichtpunt' in een periode van overlijden.

Petra 01 september 2017

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het was een perfecte uitvaart en heel goed en verzorgt geregeld. En ook voor de laatste wil van mijnheer dat we een biertje dronken was geen probleem

Nelly 28 augustus 2017

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Inleidend en afsluitend woord van de uitvaartleudster tijdens uitvaart waren generiek en niet aangepast aan de overledene. Dit mag veel persoonlijker!

Reactie van Uitvaart24:

Beste Boris,

Dank voor uw terugkoppeling.
Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Mijn collega had reeds na de uitvaart telefonisch contact met u opgenomen om uw ervaringen door te nemen, maar toen hebben wij deze feedback helaas niet mogen ontvangen.

Als u het geen bezwaar vindt zal mijn collega nogmaals contact met u opnemen zodat wij precies weten wat u bedoelt.

Middels deze weg wil ik u veel sterkte wensen in de komende periode.

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Boris 28 augustus 2017

4 sterren: goede service, goed behandeld

Dienstverlening is meer dan goed. Duidelijk en goede service en nazorg.

anoniem 24 augustus 2017

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer goed en snel geholpen. Ook nadat de crematie was uitgevoerd nog een telefoontje om te vragen of men nog iets voor ons kon betekenen. Alles is conform afspraak verlopen

Robert 23 augustus 2017

4 sterren: goede service, goed behandeld

De uitvaart was keurig verzorgd zonder verassingen achteraf.

Hans 23 augustus 2017

4 sterren: goede service, goed behandeld

Een prettig en professionel contact. Ook goede aanbevelingen verkregen waar ik veel waarde aan hechtte. Nogmaals dank daarvoor.

Ruud 21 augustus 2017

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Goed zeer goed echt.

rh 16 augustus 2017

4 sterren: goede service, goed behandeld

Heel fijn contact, zowel vooraf als direct na het overlijden. Alles heel duidelijk en helder, ook financieel. Zeer waardige en professionele verzorging en uitgeleide.grote klasse. Tip: zorg dat het intake formulier volledig ingevuld is, als het moment daar is, staat je hoofd er niet naar.

Alex 15 augustus 2017

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Heel fijn behandeld. Goede communicatie. Hulpvaardig en de uitvaart zelf was ook heel fijn begeleid. Dank hiervoor!

Nick 14 augustus 2017

4 sterren: goede service, goed behandeld

Super vriendelijke en ervaren mensen

Kim 12 augustus 2017

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer prettige en zorgeloze afwikkeling.

Roy 12 augustus 2017

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Super , duidelijk en goedkoop prima benaderd en geholpen door anne wieb wijnsma

liesbeth 10 augustus 2017

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alle lof op de manier dat het in de huiskamer sfeer is gehouden.

dirk 10 augustus 2017