Ervaringen

Het is even wennen dat buiten kantooruren het kantoor gesloten is en daardoor direct contact onmogelijk is.

Geachte heer, mevrouw,

Het spijt ons dat u niet geheel tevreden bent over onze bereikbaarheid buiten kantoortijden. Buiten kantoortijden zijn wij echter wel degelijk 24/7 telefonisch bereikbaar: u krijgt altijd de dienstdoende uitvaartverzorger aan de telefoon en nooit een boodschappendienst zoals bij andere uitvaartondernemers. Het is echter mogelijk dat uw eigen uitvaartverzorger zelf niet 24/7 telefonisch bereikbaar is. Enerzijds kan het zijn dat deze op het moment dat u belt een uitvaartplechtigheid aan het begeleiden is of met een familie in bespreking is en anderzijds kan het zijn dat deze persoon op het moment dat u belt volgens roosterafspraken een vrije dag heeft maar in ieder geval wordt u altijd, 24/7, te woord gestaan door de dienstdoende uitvaartverzorger.

Uitstekende service en absoluut een net alternatief om een uitvaart een persoonlijker karakter te geven voor beduidend minder kosten! Wij hebben gekozen voor het thuis opbaren (gesloten kist). Dit hebben wij als zeer prettig ervaren.

Goede bereikbaarheid ook tijdens avonden en weekend . Prettige samenwerking waarbij de wensen van familie voorop staan. Goede begeleiding voor tijdens en na de crematie van mijn vader Dank je wel Anne Wieb en Milou

Uiterst vriendelijk en vakkundig geholpen. Alles was tot in de puntjes verzorgd.

Heel prettig geholpen. Met veel inleving maar niet overdreven. Goed luisteren naar de wensen van de klant en steeds indien nodig een luisterend oor.

Simpel en eenvoudig, komt afspraken na.

Alles prima verlopen, zelfs diverse aanpassingen onzerzijds prima opgelost. Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Subtiele benadering, rustgevend gevoel,en snelle begeleiding alsook professionele afhandeling in het gehele proces.

Professioneel en zakelijk invoelend. Terugbellen om aan te geven dat alles is geregeld mag vlotter, zeker omdat kennis van het proces bij nabestaanden aanwezig is.

Vlot geholpen met bondige uitleg

Eerst goed geinformeerd. Vriendelijk en geduldig uitleg gehad bij al mijn vragen. De bode was correct en alles was bij de uitvaart goed geregeld. Vooraf werd steeds goed contact gehouden en goed overlegd met ons. De uitvaartleidster was keurig en echt een steuntje in de rug. Alles verliep prima. Ik kan dit bedrijf met een gerust hart bij iedereen aanbevelen.

Deskundig op gepaste afstand en plezierig en behulpzaam

Professioneel, Begripvol, zijn zeer gedreven in het bijstaan en uitvoeren van de wensen van de nabestaanden. Kan alleen maar zeggen dat we zeer tevreden zijn.

De uitvaart van mijn vader werd prima geregeld. De begeleiding was zeer persoonlijk, met veel respect in een woord perfect. Al onze wensen konden vervuld worden, precies zoals wij het graag wilden.

Snel in handelen en meedenken. Onze moeder bleek, zoals wel velen, niet verzekerd. We wilde, desondanks we zochten naar een uitvaart met een iets geringer budget, toch een mooi en waardig afscheid voor onze moeder. Mede door het meedenken vanuit Uitvaart24, de ruimte die werd geboden om zelf een kaart ontwerp aan te leveren, het opzetten van een geheel eigen wijze van de dienstinvulling en de ruimte daarbinnen maakte het voor ons tot een waardig en bijzonder moment. Ook het contact , voor tijdens het proces en erna, is als betrokken ervaren. Kortom, een mooie samenwerking. Dank!