Ervaringen

Vriendelijke mensen, bij ons thuis en op kantoor. Wij voelden ons gehoord en men heeft met ons meegedacht. We hebben met een fijn programma gewerkt om de muziek en foto's zelf te regelen. We zijn daar fijn bij begeleid.

Mijn eerste contact met UITVAARTVERZORGING 24 was er meteen een goede klik , en dat is zo gebleven van het eerste gesprek tot de begeleiding op de begraafplaats. Uitvaart 24 DANKJEWEL .

Zie hierboven

Prima

In een toch al zo'n moeilijk moment heb ik bij Uitvaart 24 heel veel ondersteuning in het aan melden van het overlijden van mijn moeder gehad,

We zijn heel vriendelijk geholpen altijd bereikbaar en alles wordt duidelijk uitgelegd hele nette verzorgde uitvaart. We hebben een hele fijne ervaring gehad in een droevige tijd.

Was prima alleen jammer dat mijn naam continu verkeerd wordt geschreven.

Beste heer Schoordijk,

Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en wat vervelend dat uw naam meermaals verkeerd is geschreven.

Wij hebben hier intern extra aandacht aan gegeven om dit in de toekomst te voorkomen.

Rest ons u nogmaals veel sterkte te wensen de komende tijd.

Met vriendelijke groet,

Uitvaart24
Javen Brouwer

Tevreden over Uitvaart 24.uitvaart en begeleiding perfect Er was een ruime keuze aan mogelijkheden wel een Minpunt: extra kosten zijn aan de belachlijke hoge kant, schijnt landelijk te zijn, maar daar ben ik het niet mee eens

Beste heer Smit,

Dank voor uw beoordeling en wat fijn om woorden als 'perfect' terug te lezen!

Uw opmerking over de uitbreiding begrijpen wij.

Onze dienstverlening begint bij de basisdiensten die het afscheid mogelijk maken. Vanuit daar kan dit volledig naar wens uitgebreid worden. Hierdoor kunnen wij een waardige uitvaart voor iedereen toegankelijk maken.

Daarnaast zijn wij in veel gevallen afhankelijk van partners en toeleveranciers. Dit kan uitbreidingen inderdaad kostbaar maken.

Gelukkig zijn de uiteindelijke uitvaartkosten beduidend lager als bij andere uitvaartondernemers en lager als de uitvaartpolis, waardoor er nog een mooi uit te keren bedrag over blijft.

Nogmaals dank voor het gestelde vertrouwen en uw mooie worden. Via deze weg willen wij u nogmaals alle sterkte wensen de komende tijd.

Met warme groet,

Uitvaart24
Javen Brouwer

Onze ervaring kunnen wij omschrijven als SUPER. Het contact met Thea van Veenschoten was grandioos, ze is begripvol en vooral heel.lief. Onze moeder is 98 , wanneer zij komt te overlijden zullen wij zeker weer een beroep op jullie doen.

Fijne begeleiding door Thea in de uitvaart van m'n vader. Maakte lastige zaken makkelijk en was erg meelevend.

Heel goed snel duidelijk begripvol geregeld

Alles naar wens vervul. Goede begeleid.

Een fijne en respect volle ervaring, jullie hebben ons goed geholpen in deze moeilijke tijd.

Hele fijne uitvaartverzorging. Wordt goed overlegd en goed uitgelegd wat er verwacht kan worden!

Een minpuntje: zorgteam had geen sluitschroeven achtergelaten bij kist. Toen even paniek, want kist zouden wij sluiten op moment van vertrek naar begrafenis. Positief waren alle contacten met de diverse afdelingen. Vanuit de gemeente (begraafplaats) was er onduidelijkheid, dubbele facturen e.d. en dat is vakkundig opgelost door uw organisatie.

Beste mevrouw M.,

Wat fijn om te horen dat u positief bent over al het contact en dat wij u hebben kunnen helpen met de onduidelijkheid vanuit de gemeente.

Erg vervelend om te lezen dat het zorgteam geen sluitschroeven had tijdens het sluiten van de kist. Gelukkig is dit snel opgelost zodat het afscheid geen vertraging op liep.

Wij hebben de extra voorraad bij de diverse zorgteams extra gecontroleerd.

Via deze weg willen wij u nogmaals alle sterkte toe wensen de komende tijd.

Met warme groet,

Uitvaart24
Javen Brouwer