Wat vinden onze opdrachtgevers van Uitvaart24?
Wij vinden het belangrijk om te weten wat onze opdrachtgevers van ons en onze dienstverlening vinden. Hierdoor zijn eerdere ervaringen niet allen inzichtelijk voor anderen, maar kunnen wij onze dienstverlening constant verbeteren. Omdat wij geloven in heldere communicatie zijn alle ervaringen voor iedereen inzichtelijk en maken wij gebruik van Klantenvertellen voor het verzamelen van reviews.
De meest recente reviews kunt u hier onder vinden.
Wenst u een beoordeling te schrijven? Of heeft u een vraag naar aanleiding van het lezen van een ervaring? Maak dan de keuze uit één van de onderstaande opties.
9
Geweldige begeleiding, scherpe prijs, respectvol, echt op maat.
9
In korte tijd in goed overleg bijna alle zaken goed kunnen regelen. Wellicht ter overweging de mogelijkheid van een extra eenvoudige goedkope kist.
9
Heel profesioneel, wordt tijd gegeven om afscheid te nemen. hele fijne mensen, behulpzaam.
10
Na het overlijden van onze moeder van 89 jaar paste de begrafenisondernemer Patsy de uitvaart aan op onze bescheiden wensen. Onduidelijkheden die na drie dagen ontstonden werden niet per mail of telefonisch opgelost, maar de manager van Patsy, Anne Wieb kwam diezelfde ochtend persoonlijk langs om de uitvaartwensen nog een keer door te spreken. We wisselden van locatie, omdat de aula van de dependance van begraafplaats Rhijnhof in Leiden -het Holiday Inn hotel- niet vooraf getoond kon worden (alleen op afspraak, en op een andere dag). Daarbij vonden we de ontvangst bij het Holiday Inn hotel kil en ongeïnteresseerd. De communicatie was open, empathisch en helder. Tijdens de uitvaart was men bescheiden op de achtergrond aanwezig. Met respect werd onze moeder tijdens haar laatste afscheid behandeld.
9
goed
9
Voor deze prijs geweldig geholpen. Degene waarvoor ik e.e.a. regelde had niet veel geld. Ik weet echter zeker, dat ze met een glimlach heeft liggen kijken naar haar dienst etc. Het had de grandeur, die ze zo graag wilde. Onze dank hiervoor. Heb geen moment gevoeld, dat er ook commerciële belangen waren.
9
Snel in handelen en meedenken. Onze moeder bleek, zoals wel velen, niet verzekerd. We wilde, desondanks we zochten naar een uitvaart met een iets geringer budget, toch een mooi en waardig afscheid voor onze moeder. Mede door het meedenken vanuit Uitvaart24, de ruimte die werd geboden om zelf een kaart ontwerp aan te leveren, het opzetten van een geheel eigen wijze van de dienstinvulling en de ruimte daarbinnen maakte het voor ons tot een waardig en bijzonder moment. Ook het contact , voor tijdens het proces en erna, is als betrokken ervaren. Kortom, een mooie samenwerking. Dank!
10
Een prettig en aardig kontakt .goede professionele hulp en overleg.zeker aan te bevelen. Heel hartelijke dank.
10
Goede service ,vakkundig personeel !
8
Prima organisatie. En inderdaad, geen verassingen achteraf. Alle zaken zoals besproken zijn zonder problemen uitgevoerd. Complimenten
9
vriendlijk hulpvaardig contact! prima
10
Uitvaart24 heb ik gevonden op internet. Wat ben ik blij dat ik met deze uitvaartleiders Annemieke , Andries en vele andere van het kantoor in zee ben gegaan. Zij hebben mij vanaf februari dit jaar bij gestaan. Ik kon met mijn verdriet altijd bij hen terecht en zij hadden altijd de tijd om mij te troosten, zelfs nu de begrafenis achter de rug is, wordt ik nog gebeld door Annemieke; hoe het met mij gaat en dat ik altijd mag bellen, als er iets is. UITVAART24 IS ALS EEN WARME DEKEN VOOR MIJ ! Er waren vele op de begrafenis en deze vonden het zo'n keurige begeleiding en ik kon dit ook beamen. Dank Annemieke, Andries en collega's dat jullie er waren en er nu nog zijn voor mij. Ik kan iedereen Uitvaart24 aanbevelen, zij zijn oprechte mensen met hun hart op de goede plaats. !!! Nogmaals mijn hartelijke dank.
8
concreet hebben wij als nabestaanden de organisatie maar een urrtje in werking gezien, nl bij het ophalen van het lichaam. dat ging zeer respectvol, ook verzorging kleding en auto zeer representatief. alle lof.
9
persoonlijk, stipt, keurig.
9
Er wordt goed meegedacht , juist als het budget wat minder is. Toch heeft mijn vader een volwaardige en respectvolle crematie gehad. Minpuntje. De rouwkaart viel wat tegen. Het is goed om zelf al ruim vantevoren zelf uit te zoeken welk formaaat en layout je wilt hebben. Bij ons leek het een dubbel geklapt a4 tje en enkele schrijffouten.
