Wat vinden onze opdrachtgevers van Uitvaart24?
Wij vinden het belangrijk om te weten wat onze opdrachtgevers van ons en onze dienstverlening vinden. Hierdoor zijn eerdere ervaringen niet allen inzichtelijk voor anderen, maar kunnen wij onze dienstverlening constant verbeteren. Omdat wij geloven in heldere communicatie zijn alle ervaringen voor iedereen inzichtelijk en maken wij gebruik van Klantenvertellen voor het verzamelen van reviews.
De meest recente reviews kunt u hier onder vinden.
Wenst u een beoordeling te schrijven? Of heeft u een vraag naar aanleiding van het lezen van een ervaring? Maak dan de keuze uit één van de onderstaande opties.
Zeer goed, ondersteunend en hartverwarmend
Vanaf het 1e belcontact een goede klik. Goede afspraken gemaakt en alles is goed en naar wens verlopen.
Uitstekend
Zal altijd dankbaar zijn voor jullie inzet liefdevolle begeleiding, geduld, respectvol.
Goede organisatie
Snelle reactie vlak na het overlijden met bezoek aan huis. Enig puntje van aandacht is de Rouwkaart. Via de online service kaart ontwerpen niet heel gebruikers vriendelijk, achterkant was niet zichtbaar. Bij het versturen van de kaarten werden deze naar een verkeerd adres gestuurd, kaarten moesten opnieuw gedrukt worden en werden een dag te laat ontvangen.
Prima
Mijn ervaring met uitvaart24 is positief. Bij het regelen van de uitvaart werd ik heel goed geholpen. Ik had de uitvaart van mijn vader al een tijdje vantevoren geregeld. Toen hij overleed was alles zomaar klaar. Dat was erg fijn. Ik werd goed geholpen en heb het contact als prettig ervaren.
Mijn ervaring zijn goed
Heel goed geregeld en geven goed adviezen
Goed
Prima geholpen.
Fijn dat het zo ook waardig en respectvol kan zijn.
Dank voor hoe de uitvaart gegaan is. Samen met de uitvaart begeleiders opa verzorgt en in de kist gelegd. Dank voor het respect en begrip. Het wegrijden van de uitvaartauto ging zo statig, ondanks deze beknopte uitvaart toch ook heel mooi. Dank namens de familie. Inmiddels is zijn as keurig verpakt teruggestuurd. Een betaalbaar waardig afscheid, zo is het door een ieder ervaren. Dank. Richard
Professioneel met veel respect .......
Mijn moeder en onlangs mijn man via Uitvaart 24 bijgestaan. Alles in volle overeenstemming.
De Dood hoort helaas bij het leven,maar waarom extra veel betalen,als het ook goedkoper en goed kan!
In april 2014 heb ik Jan-Jaap Palma toen nog van HeavenlyPalma leren kennen.Mijn schoonmoeder overleed,vrij plots na een medische misser! Mijn schoonvader en schoonfamilie waren enorm verdrietig en aangedaan, en vroegen mij of ik het wilde regelen! Het was helemaal nieuw voor mij,ze was niet verzekerd en niks stond er op papier. Dus dan ga je op internet kijken,tenslotte wil je toch een waardig en respectvol afscheid kunnen nemen van je dierbare op het moment dat het helaas altijd te vroeg aankomt. Al snel kwam ik erachter dat het spreekwoord : "De één zijn dood de ander zijn brood is!" echt zo is. De prijzen waren soms wel het 4 voudige van wat wij uiteindelijk betaald hebben bij HeavenlyPalma wat tegenwoordig uitvaart24 heet. Het was gewoon goed, ,transparant,waardig en netjes verzorgt de gehele uitvaart en voor een betaalbare prijs. Na 1 belletje werd alles in gang gezet,uiteraard was er geregeld contact . Voor mijn schoonmoeder werd overgebracht naar het mortuarium heeft mijn vrouwen haar tante, de laatste verzorging het afleggen uitgevoerd,wat ook erg een hele fijne ervaring voor mijn vrouw en haar tante was. Het meeste werd ons daarna uit handen genomen wat echt heel erg prettig was. Nu zijn we 9 jaar verder ,en heeft mijn eigen moeder een Tia gehad in November 2022 ,gelukkig is ze daar goed uitgekomen maar ze is toch ook op leeftijd 84. Dan ga je toch wel nadenken ,dat er nu iets geregeld wilt hebben als het zover is, dat je dan niet iemand opzadelt met dit laatste deel wat bij het leven hoort.Vandaar dat wij uit voorzorg nu contact hebben gelegd met Uitvaart24 . Natuurlijk zullen er ook negatieve verhalen zijn over Uitvaart24,maar denk echt dat dit bij alle uitvaartondernemers voorkomt. ik zou een 10 gegeven hebben ,maar een 9 is ook heel erg goed ,vind dat de communicatie en bereikbaarheid goed is maar het kan nog beter ,en op die manier blijft er ruimte voor verbetering over.
Zeer goed
Wij zijn goed begeleid bij het overlijden van mijn zus door uitvaart24. Vooral de dag van de uitvaart heeft Maikel ons zeer goed bijgestaan en deze dag goed begeleid.
Zeer tevreden
Vriendelijke en alles was goed geregeld naar onze wensen
Super
In deze verdrietige tijd, Hebben ze ons geweldig uitgelegd wat er allemaal mogelijk is Alles wat is gezegd, en wat ze hebben beloofd is uitgekomen En ook belangrijk het is allemaal te betalen Hebben een mooi waardig afscheid kunnen nemen van mijn moeder en onze Oma
Vlot geregeld.
Er was slechts een telefoontje nodig om alles te regelen. Het ging om de eenvoudige optie zonder poespas. De communicatie was helder en de informatie duidelijk. Wat men zei te doen, gebeurde ook.
Vlot geregeld.
Er was slechts een telefoontje nodig om alles te regelen. Het ging om de eenvoudige optie zonder poespas. De communicatie was helder en de informatie duidelijk. Wat men zei te doen, gebeurde ook.
Alles ging precies zoals afgesproken.
Toen mijn broer zich steeds slechter voelde, sprak hij met ons over Uitvaart24. Aanvankelijk was ik er niet blij mee, het leek mij onpersoonlijk. Maar het ging natuurlijk niet om mij, maar om hem. En nu het allemaal achter de rug is, is iedereen in de familie uiterst tevreden over de diensten van Uitvaart24 - zozeer zelfs, dat ze overwegen om er in de (hopelijk vérre) toekomst óók gebruik van te maken. Want je kunt je eigen wensen vormgeven!
