Ervaringen

Kreeg van de gemeente Zeist een aanslag om de crematie en catering te betalen. Uiteindelijk gebeld naar uitvaart 24 en eindelijk is het "fingers crossed" opgelost en betaald. Ardanta had al ruim van te voren het bedrag over gemaakt.

Geachte mevrouw B,

Fijn dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen, maar wat vervelend dat u niet geheel tevreden bent.

Dat het crematorium de nota naar u heeft verzonden is slordig en zeer vervelend, maar ligt helaas buiten ons macht.
Op dinsdag 11 april hebben wij een email gestuurd naar het crematorium met de opmerking dat wij nog geen factuur hadden ontvangen. Heb deze email naar u doorgestuurd.

Het gevoel van 'fingers crossed' was echt nergens voor nodig; Wij zijn er niet om nabestaanden financieel te benadelen, maar juist om te ontzorgen.

Laat het mij gerust weten als u nog aanvullende vragen heeft.

Met vriendelijke groet,

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Super begripvol en profesionele begeleiding, aan de telefoon en bij de aanwezige personen, zonder tierelantijntjes waar wij geen behoefte aan hebben. Mijn ouders wilde een persoonlijk afscheid in huis in besloten kring tegen een redelijk bedrag. Dat is wat we kregen. Een mooie kist met koeling in de woonkamer. Alles is mogelijk, maar Uitvaart24 laat de keuze aan jou zonder gepush of ongewenst advies. Duidelijke website met prijzen en informatie. Heeel tevreden. Puntje van aandacht is dat de budget vermeld dat je de as in koker krijgt. Nu hadden wij er geen behoefte aan, maar voor het verkrijgen zul je of naar een crematorium verder weg moeten rijden of verzendkosten moeten betalen. Ik zou die kosten aan het pakket toevoegen omdat je anders nog niets hebt. Veel sterkte bij het afscheid... Petra

Uitvaart24 heeft van begin tot eind de wensen gerespecteerd van de overledene en de nabestaanden. Vanaf het eerste contact verliep alles heel natuurlijk en prettig. We zijn Uitvaart24 dankbaar voor de goede zorgen. Speciale dank gaat uit naar Anita voor de fijne intake, Barry die administratief de puntjes op de i zette, Michael voor het eerste persoonlijke contact en ontvangst en tot slot Niels voor de begeleiding en ondersteuning op de dag zelf. Top. Een mooie uitvaart.

Positief was de uitvaartleider Peter Vermeer. Heel professioneel, meedenkend en op een fijne manier aanwezig. Factuur vonden wij niet direct duidelijk. Negatief de mannen die onze vader kwamen ophalen direct na het overlijden. Heel lomp, geen woord naar ons als familie en echt niet met respect behandeld.

Goede service goed bereikbaar altijd vriendelijk bellen je ook terug

Respectvol, deskundig en behulpzaam.

De pacemaker werd er gelijk uitgesneden,is wel wat vreemd. Moet de As zelf ophalen.

Met respect en alles goed geregeld voor crematies

Alles is goed verlopen

Erg blij dat ik jullie heb gekozen bij het afscheid van mijn vrouw,perfect geregeld,en in het bijzonder thea die de begeleiding,afhandelen met de polissen en de toespraak deed!!!!zij deed dit met menselijk gevoel ook jegens mijn dochter en kleindochter zij is echt een kanjer!! zij verdient echt een pluim !ik hoop dat jullie dat haar mededelen!heb veel steun van haar gehad,we hebben het er nu nog over,iedereen zei dat nogmaals heel veel dank voor de goede zorgen van jullie!

Alles was netjes geregeld vanaf het moment van doorgeven van overlijden van onze moeder. De afspraken zijn door Uitvaart 24 met zorg en respect nagekomen. Heel attent en fijn was ook de nazorg.

We hebben een goede en waardige uitvaart gehad voor mn schoonmoeder. Goed verzorgt. We zijn tervreden

Ondanks mijn grote verdriet. Veel onzekerheid en onwetenheid met veel liefde door jullie geholpen. Het was een mooie dienst waar ik veel kracht uit heb kunnen halen mede dankzij de uitvaartverzorgers ter plekke. Zij gaven mij nog veel tijd voor en ba de dient met paps. De nazorg vond/vind ik ook heel fijn en mijn dank is daarom groot

Alles keurig verzorgd en naar wens uitgevoerd.

Goede betrouwbare begeleiding vanuit 24 en een warme en betrokken uitvaartbegeleider.