Ervaringen

We kwamen terecht in een rollercoaster door het overlijden van mijn vader Wat waren we blij met de professionele hulp van Uitvaart24 Liefdevol tijdens de zorg van pa Kennis tijdens de bespreking door Anita, rustig en nam alle tijd voor ons En dan Maikel, doortastend toekijkend en daar waar nodig inspringen, tijdens de condoleance En wat was hij een steun voor ons tijdens de uitvaartdienst Onze gasten waren dan ook diep onder de indruk Heel veel dank voor alles en hoop dit team weer te mogen ontmoeten als mijn moeder over de drempel gaat Jeanet

Geachte mevrouw,

Wat een ontzettend mooie beoordeling zeg! Dank voor u lovende woorden, maar vooral erg fijn dat u op deze wijze kunt terugkijken op de uitvaart!

Wij hopen dat u ons voorlopig niet nodig heeft, maar mocht het zover zijn dan staan wij graag 24/7 voor u klaar 🙏🏻

Met vriendelijke groet,

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Uitvaart24 heeft de uitvaart van onze vader prima geregeld. Wij zijn zeer tevreden, mede door het vriendelijke personeel dat alles verzorgde. Het moderne Uitvaartcentrum was voor ons gezelschap een fijne plek om afscheid van onze vader te nemen. Onze dank!

Alles tot in de puntjes geregeld! Voor en natraject ook. Uitvaartverzorger Maikel Naarden is een gigant! Echt een topvent! Je nodigt liever een vriend dan een uitvaartverzorger uit op je verjaardag, maar voor deze uitvaartverzorger maak ik een uitzondering!

Geachte heer,

Heb uw beoordeling met een glimlach en gepaste trots gelezen!
Wij zijn ontzettend blij met Maikel als collega en u zult begrijpen dat ik u lovende woorden met hem heb gedeeld!

Dank voor mooie woorden en het gestelde vertrouwen in onze organisatie!

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

.

Geachte heer/mevrouw,

Dank voor de genomen moeite om uw ervaring te delen!

Met oprechte groet,

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Heb veel zelf moeten doen, regelen if na moeten bellen. Werd juist niet ont-zorgt Tijdens elk gesprek kwamen we steeds terug wat iets koste. Naar mijn mening te vaak Het werd uiteindelijk net zo prijzig als direct via de DELA Mijn moeder werd naar een verkeerde locatie gebracht zonder overleg en de kosten kwamen voor mijn rekening

Beste Anthony,

Dank voor uw beoordeling, maar wat vervelend dat u onze dienstverlening op deze wijze heeft ervaren. Ik kan mij voorstellen dat het ook wat lastig is geweest omdat u in het buitenland zat (én in een andere tijdzone), maar dat neemt niet weg dat wij u moeten kunnen ontzorgen!

Wij trachten als uitvaartondernemer heel transparant te zijn en dat betekent dat wij nooit achteraf een hogere nota neerleggen, maar altijd op voorhand communiceren wat de financiële gevolgen zijn. Ik begrijp dat dit soms wat vervelend/zakelijk kan overkomen.

Uw moeder was op last van de politie eerst overgebracht naar een politiemortuarium. Daar hebben wij uiteraard geen invloed op.
Na vrijgave van de politie hebben wij haar overgebracht naar het uitvaartcentrum van uw keuze. De keuze die de politie heeft gemaakt worden inderdaad bij u in rekening gebracht, maar dat gaat volledig buiten ons om.

Begrijp dat u het gevoel heeft dat onze prijzen op het zelfde niveau liggen als bij Dela, maar wij onderscheiden ons juist door onze tariefstelling. Indien gewenst komen wij graag met u in contact om de factuur nogmaals met u door te spreken en als u dat fijn vindt te vergelijken met de tarieven van Dela.

Met oprechte groet,

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Top

Een uitvaart regelen is iets wat je niet vaak hoopt te doen. Als het dan toch voor komt dan hoop je dat alles netjes geregeld wordt en alles goed verloopt. Voor Uitvaart24 gekozen na goede berichten uit onze omgeving. Het eerste contact was met de heer Palma om het overlijden te melden. Dit was een prettig contact op een droevig moment. De vervolgstappen werden duidelijk uitgelegd en een afspraak om de uitvaart te bespreken werd gemaakt. De uitvaart is besproken met Anita. Deze geweldige dame heeft verstand van zaken en denkt echt met de 'klant' mee als het gaat over wensen en mogelijkheden. Alles top geregeld. De uitvaartleider tijdens de plechtigheid was Maikel. Een zeer aardige man die de uitvaart op een zeer nette en waardige manier heeft geleid. Uitvaart24 is zeer zeker aan te raden voor een wwardig afscheid van een dierbare. En toch niet geheel onbelangrijk... ook tegen een zeer goede prijs.

Zeer betrokken medewerkers, wie je ook aan de lijn krijgt. Anita een topvrouw die met je meedenkt en heel goed aangeeft wat de mogelijkheden zijn in het budget wat beschikbaar is. Mijn broer heeft n waardig en heel mooi afscheid gehad, Maikel n top begeleider, voekde als familie. Dit was voor ons de 1e x, om met dit uitvaartcentrum te werken, was echt n verrassing, en zeer goed gevoel bij gekregen. Ze maken waar wat ze zeggen, een mooie uitvaart hoeft geen giga kapitaal te kosten! Uitvaart24, beveel ik n ieder aan, dank jullie wel allemaal! Gr van fam Gooyer de Haan

Alles verliep rustig, respectvol en professioneel, ondanks het grote verdriet ben ik tevreden over deze laatste verzorging voor mijn vader!

Uitvaart zeer goed uitgevoerd. Netjes afgehandeld en tegen een goede prijs. Ook het innen van de jaren geleden afgesloten polis ging vlekkeloos. Ook de ontvangst door Uitvaart24 in het cramatorium was zeer correct.

Alle contacten verliepen soepel, alles was mogelijk. Hele vriendelijke benadering van de uitvaart leider, meelevend en meedenkend. Prima nette financiële afwikkeling ook. Ik zou uitvaart 24 absoluut aanraden.

Enorme empathie en keurig geregeld.

De wens van de overledene was “geen poespas”. Dat was precies hoe jullie ons konden helpen. Jullie hebben ons geweldig geholpen om die wens na te komen. Bedankt!!

Fijn kontakt, plechtigheid geen klachten.

De uitvaart is exact uitgevoerd zoals wij graag wilden. De begeleiding er naar toe was adequaat. Er werd heel goed geluisterd en pas op verzoek werden er aanvullende ideeën geopperd. De gehele afwikkeling ook financieel vormde geen enkele verrassing. Wij waren erg blij met de professionele begeleiding van Uitvaart24