Wat vinden onze opdrachtgevers van Uitvaart24?
Wij vinden het belangrijk om te weten wat onze opdrachtgevers van ons en onze dienstverlening vinden. Hierdoor zijn eerdere ervaringen niet allen inzichtelijk voor anderen, maar kunnen wij onze dienstverlening constant verbeteren. Omdat wij geloven in heldere communicatie zijn alle ervaringen voor iedereen inzichtelijk en maken wij gebruik van Klantenvertellen voor het verzamelen van reviews.
De meest recente reviews kunt u hier onder vinden.
Wenst u een beoordeling te schrijven? Of heeft u een vraag naar aanleiding van het lezen van een ervaring? Maak dan de keuze uit één van de onderstaande opties.
9
Moeder bleek haar verzekering te hebben afgekocht en wij stonden als kinderen voor een grote verrassing en teleurstelling. Wat waren opgelucht dat mijn broer bij Uitvaart24 terecht is gekomen. Alles duidelijk en veel goedkoper dan Monuta.
10
Wij als Familie van de overledene zijn zeer tevreden met de gang van zaken betreffende uw betrokkenheid bij de uitvaart. Alles naar afspraak en wens verlopen. Tevens bent u enkele duizenden Euries goedkoper dan een eerder in handen genomen uitvaartcentrum. Wij bevelen u aan voor toekomstige klanten. Nogmaals onze dank.
1
Houd er rekening mee dat dit bedrijf geen Keurmerk Uitvaartzorg heeft. Bij een geschil kun je dus niet naar de ombudsman en wordt het knap lastig om je gelijk te halen. Ik ben een ontevreden klant en mij is niet gevraagd een beoordeling te schrijven. Ik ben ook nergens een link tegengekomen. Als je alleen tevreden klanten vraagt een beoordeling te schrijven is het prachtige eindcijfer helemaal niets waard. Voor een ieder die de mogelijkheid om ook een boordeling te schrijven mist, hier is de directe link: https://klantenvertellen.nl/beoordeel/uitvaart24
Geachte heer Klopper,
U heeft geen link ontvangen omdat u niet onze opdrachtgever bent geweest. Uw zwager heeft ons ingeschakeld en met hem hebben wij onze dienstverlening besproken en afgesproken.
Uiteraard vinden wij het vervelend dat u daar echter niet tevreden over bent. Om die reden hebben wij ook reeds diverse malen met elkaar gesproken om te kijken naar een passende oplossing.
Uitvaart24 doet er alles aan om een mooi afscheid te verzorgen en ja..helaas worden er ook bij ons weleens fouten gemaakt.
Als je dat erkent en vervolgens alles in het werk stelt om die fout te herstellen zijn opdrachtgevers wellicht nog meer bereidt om een positieve beoordeling in te vullen.
Wij betreuren het oprecht dat wij uw gevoel van onvrede niet hebben kunnen wegnemen.
Hartelijke groet,
Jan-Jaap Palma
Uitvaart24
9
Voor ons de ideale samenstelling voor wat we wilden. Aan de wensen van overledene en nabestaande werd voor 100 procent aan voldaan!
10
Wij zijn heel goed geïnformeerd en heel fijn geholpen door Dhr.Robert Heezen... Alle lof voor hem... Bedankt namens Olga,Danielle,Renate,Leon en Joey!
8
vooral de alerte manier van communiceren was heel goed
9
Goed geholpen zowel telefonisch als persoonlijk en ook telefonische feedback
10
Zeer plezierige ervaring met Uitvaart24 en Robert Heezen. Veel aandacht voor persoonlijke wensen, zeer goede suggesties en deskundig en discreet afgehandeld. We hebben op een mooie manier afscheid van mijn moeder genomen.
9
een keurige en nette plechtigheid,kan niets anders zeggen,perfect.
10
Na de, prima verzorgde, uitvaart van mijn schoonmoeder hebben we de uitvaart van mijn vader met een gerust hart aan jullie toevertrouwd. En we zijn wederom uitstekend begeleid,vriendelijk en professioneel. Echt helemaal een uitvaart zoals mijn vader dat gewild zou hebben. Bedankt.
10
Bevestiging van kosten en een factuur zijn een beetje veel van het goede. De bevestiging mag wat minder formeel, waardoor de factuur wat minder verwarring oplevert.
8
Met een crematie op deze manier, invulling naar onze wens, is gegaan zoals mijn overleden partner gewild zou hebben. bij deze onze dank. Wij zijn zeer tevreden
9
Afspraken keurig nagekomen.
9
Snel, vriendelijk en integer.
8
heel ingetogen intiem met veel respect.Het was precies wat we wilde.
