Wat vinden onze opdrachtgevers van Uitvaart24?
Wij vinden het belangrijk om te weten wat onze opdrachtgevers van ons en onze dienstverlening vinden. Hierdoor zijn eerdere ervaringen niet allen inzichtelijk voor anderen, maar kunnen wij onze dienstverlening constant verbeteren. Omdat wij geloven in heldere communicatie zijn alle ervaringen voor iedereen inzichtelijk en maken wij gebruik van Klantenvertellen voor het verzamelen van reviews.
De meest recente reviews kunt u hier onder vinden.
Wenst u een beoordeling te schrijven? Of heeft u een vraag naar aanleiding van het lezen van een ervaring? Maak dan de keuze uit één van de onderstaande opties.
10
Uitvaart24 stuurde na onze aanvraag dezelfde dag nog een uitvaartleidster. Het gesprek was erg prettig, en alles werd meteen in gang gezet. Dat geeft een gerust gevoel. Daarna kregen we een informatiemail waarmee we de bloemen konden uitzoeken. Wat nog ontbrak, en dat is mijn enige kritiekpunt, is informatie over welke opties we hadden als het ging om de kist, en waar we onze muziekkeuze moesten doorgeven. Alles is wel goed gekomen, maar was handig om in de informatiemail al meteen te hebben. De uitvaartleidster die de crematie begeleidde was dezelfde als bij de intake, en dat was prettig. Hoefde je verder niets uit te leggen. En ze was erg attent door de lievelingsbloem van mijn moeder, op eigen initiatief, op de TV in de zaal te projecteren. Ook het begeleiden van de plechtigheid ging met veel respect en gevoel. We hebben er fijne herinneringen aan om op zo’n manier afscheid te kunnen nemen.
9
De manier waarop er met mijn overleden echtgenoot werd omgegaan was met respect en zorg. Ook na mij toe waren de medewerkers van uitvaart 24 zorgzaam en respectvol. Ondanks dat het moeilijk was heb ik er een goed gevoel bij.
9
Alles goed geregeld met persoonlijk aandacht
8
gewoon goed, uitvaartleider voelde sfeer prima aan.
9
Vlot en persoonlijk contact. Je wordt goed geinformeerd en op de hoogte gehouden tijdens het hele proces.
10
Ideaal voor als je afscheid van een dierbare hebt moeten nemen. Jij kiest voor het pakket dat je wil hebben en dat wordt ook perfect uitgevoerd. Mijn moeder had dit zelf al aangegeven welk pakket dat ze wilde. Met vriendelijke groet, E.Elshout de dochter van mw.Meijer.
9
ik heb een paar keer gebeld met een vraag. iedere keer waren jullie goed en snel bereikbaar en werd de vraag goed en duidelijk en naar tevredenheid afgehandeld. Ook de rust en aandacht toen we een keer iets kwamen ophalen was heel fijn.
10
Wij zijn perfect geholpen door Marise den Oudsten. Aan alles was gedacht, het kon niet beter.
7
De bereikbaarheid 's nachts was zeer onvoldoende. Er stond een antwoordapparaat aan met een rommelige tekst dat alle medewerkers in gesprek waren en dat ik een nummer kon achterlaten zodat ik teruggebeld zou worden. Niks meer gehoord, totdat ik zelf weer belde de volgende ochtend. Volstrekt onacceptabel in deze branche.
9
alles prima gegaan, goede begeleiding
10
Hartelijk, ontspannen en meedenkend. Een luisterend oor meteen bereikbaar een zeer mooi afscheid verzorgd. Niets is onbespreekbaar en een zeer grote kennis van zaken.
10
Ontzettend professioneel, weet waar ze over praten, duidelijk en empathisch
10
Prettig om samen met Arianne van Dorth de uitvaart van mijn vader vorm te geven. Goede tips om een uitvaart budgettair toch mooi te kunnen maken.
8
Werken met veel respect en kundige mensen om in de periode tussen overlijden uitvaart het nodige te regelen om family bij te staan een zeer goed uitvaart bedrijf
8
correcte niet opdringerige benadering van de nabe- staanden.Geen "geknipmes"voor de kist van de overledene.
