Ervaringen

Na een fijn gesprek,werd het snel en perfect geregeld,wat op de site staat van Uitvaart24 klopt dan ook 100 procent,kan en zal deze onderneming bij iedereen aanraden

Overlijden tijdens corona, een crematie, met een puzzel of je wel/niet bezoek bij de crematie wenst. vanwege de puzzel moesten de afspraken veranderen. Uitvaart24 bleef prima meewerken aan de wijzigingen en waren echt van dienst. En eerlijk over de kosten die erbij hoorden. Via telefoon en mail verliep het prima en kostte het ook niet zoveel tijd.

Ik werd vriendelijk en competent te woord getaan, de opdracht was simpel te geven, en alle zaken hebben zij snel, efficient en correct uitgevoerd. Geen verstopte kosten, en een vlotte afhandeling.

Wil graag op deze manier uitvaart 24 bedanken voor de fijne manier waarop mijn man Cees Baptiste op 21 03 2021 weggehaald is uit verzorging huis waterhof in den haag. Ging op een respectvolle manier. Ook het telefonisch consult wat ik vandaag 15 03 2021 had met een zeer vriendelijke dame ..waarvan ik jammer genoeg de naam van ben vergeten..die informeerde of alles naar wens was gegaan en óf ik nog vragen had ..zij toonde oprechte belangstelling en was empathisch...zulke medewerkers zijn goud waard...complimenten. Vrijdag gr Miranda Baptiste

Ik vond de houding van Uitvaart 24 flexibel - bij de betaling van de factuur bleek het kortdag - factuur op donderdag onvangen de crematie was maandag dooropvolgend - voor ouderen die niet internet bankieren is dat een probleem -- vanwege corona moest een bezoek aan de bank volgens afspraak -- eerstvolgende mogelijkheid was dagen na de crematie - misschien kan hiermee rekening worden gehouden voor senioren die niet online bankieren

Toen mijn vader overleed zonder begrafenisverzekering heeft mijn vrouw contact opgenomen met Uitvaart 24. Mark Diederich heeft haar heel medelevend en correct geholpen. We hebben het zelf niet zo breed en kon niets meer opbrengen dan €2000, maar kregen nooit het gevoel dat we minder waren. Pa was opgehaald binnen 3 uur na zijn dood op 26 december 2021 en de uitvaart was op de 30ste. Alles vlekkeloos gelopen en Pa lag er heel mooi bij. De dames die alles verzorgd waren zo lief voor ons en onze kinderen en kleinzoontje. Wij hielden allemaal een heel goed gevoel over.

Mijn moeder wilde geen poespas, kaarten, aula of opbaring. Dood is dood, weg is weg vond zij. Een paar weken voor haar overlijden heb ik gekeken bij uitvaart24 en n paar zaken met haar besproken. Haar sprak het gemak aan, praktische opties, de keuze van het ontzorgen of het zelf regelen: dat is aan jou zei ze. Ik heb 's-nachts dat mijn moeder overleed, gebeld, nog voor de ochtendspits was mijn moeder al opgehaald. Geheel volgens haar wens, sober, eenvoudig, zorgvuldig, respectvol. Ok heb zelf aangifte gedaan van overlijden, dat voelde goed voor mij persoonlijk. Vooraf betalen had ik al wel rekening mee gehouden, en de prijs is laag dus ook goed voor te schieten als dat zou moeten. Keurig ben ik geïnformeerd wanneer de crematie zou zijn: in dat tijdsvak hebben we thuis met de kleinkinderen haar favoriete muziek gedraaid en de hele ochtend warme herinneringen opgehaald, geluchd samen, gewoon, fijn thuis. Achteraf gezien had ik mijn moeder zelf toch naar de oven willen begeleiden, dat heb ik nu niet gedaan, op haar wens, maar voelt voor mijn gevoel wat minder. Zo goed, comfortabel en eenvoudig geregeld kan het gaan na een overlijden. Het samenzijn, samen herinneren kan prima losgekoppeld worden van de formaliteiten.

Telefonisch contact was duidelijk en betrokken. Persoonlijke begeleiding voor en tijdens de uitvaart door Maikel Naarden (Uitvaartleider) Wat een gevoelsmens, duidelijk en oprecht betrokken. Ik zal uitvaart24 zeker aan iedereen aanbevelen. Nogmaals dank voor alles!

Het telefonisch contact vooraf was duidelijk en betrokken evenals de persoonlijke begeleiding tijdens de uitvaart.

Goede, professionele en vriendelijke service. Begripvol en waardig. Alle mogelijkheden kunnen telefonisch goed worden besproken met aansluitend email contact voor verdere afhandeling van rouwkaarten, nota etc.

Bepaal zelf hoe en wat de "laatste" service moet zijn. Leg dat vast en zorg ervoor dat je iemand hebt die als het zover komt, de opdracht gaat geven. Mijn ervaring met mijn Oom, waren prima en hij had zelf vastgelegd hoe het allemaal moest gebeuren. En precies is het ook zo gegaan. Heel correct, netjes en ook financieel zoals vooraf was vastgelegd. Ik beschouw het als de uitvaart 2.0.

Heel tevreden. Alles netjes verzorgd.

Van het begin tot het eind is alles professioneel en toch met warme belangstelling geregeld. We zijn zeer tevreden en zullen uitvaart 24 aan iedereen aanbevelen. Anouk belde zelfs na 6 weken om te vragen hoe het met ons ging en of ze nog iets konden betekenen.

Zeer persoonlijke en prettige begeleiding

Goed contact; vriendelijke, rustige benadering.