Ervaringen

Heel vriendelijke mensen, die heel netjes en respectvol de uitvaart hebben geregeld. Vooraf alles goed besproken en uitgevoerd volgens de wensen.

Onze ervaring vanaf begin alles goed uitgelegd je moet wel wat dingen zelf doen maar dat was voor ons prima te doen.Ze hebben ons heel goed begeleid. We zijn heel tevreden.

De uitvaart van mijn vader was netjes en respectvol georganiseerd door de mensen van Uitvaart24. Er werd goed geluisterd naar onze wensen en alles was tot in de puntjes geregeld. Top.

Mijn moeder wilde haar uitvaart via Uitvaart24 geregeld hebben , omdat ze juist niet van poespas hield. Het telefonische contact was heel duidelijk alle vragen werden zeer kundig beantwoord en we konden ook met alle vragen bellen. En de uitvaart was precies zoals ze het wilde hele lieve mensen allemaal.

Het betrof een bijzondere uitvaart met een specifieke en daardoor afwijkende procedure wat betreft de uitvaart ceremonie. De uitvaartwensen werden direct begrepen en omgezet in heldere afspraken. Deze werden vervolgens in de vorm van een offerte bekrachtigd. Dat gaf beide partijen duidelijkheid. Vervolgens heeft de uitvaart ook plaats gevonden zoals eerder vastgelegd.

Mijn ervaring trekken een slaatje uit uitvaartpolissen nooit mee in zee gaan. Of ik mijn beoordeling wil aanpassen nee, Zoals eerder omschreven deze partij wil nog steeds een slaatje uit elke uitvaart trekken. Factuur is betaald storten ze terug ze halen het wel op bij de verzekeraar krijgen ze namelijk 200 euro meer voor betaald. sorry ik blijf bij mijn standpunt.

Geachte heer Ras,

Begrijp uw emoties volledig, maar zoals u weet is het iets tussen u en uw broer waar wij volledig buiten staan!

Van een slaatje slaan uit uitvaartpolissen is totaal geen sprake!
Het geld is niet naar u overgemaakt, maar aan uw broer...

Voor de volledigheid;
Uitvaart24 maakt een (kosten)begroting op basis van de wensen van de opdrachtgever.
Wij hebben in dit geval meer geld ontvangen van de verzekering dan dat wij aan uitvaartkosten hebben gemaakt.
Wij kunnen niet anders dan aan onze opdrachtgever vragen waar dat geld naar toe moeten worden overgemaakt of aan worden besteed.

Dat u graag dat geld had willen ontvangen is mij volkomen helder, maar dat is niet aan ons! Gelukkig niet zeg; Wij kunnen niet anders dan de wensen van onze opdrachtgever uitvoeren!

Dat u ons als bedrijf nu wegzet als oplichters omdat wij het geld niet naar u, maar naar uw broer ,onze opdrachtgever (!!), hebben overgemaakt gaat echt veel te ver.

Wij wensen u veel sterkte in het onderlinge conflict en hopen dat u het onderling kunt oplossen.
Anderzijds wil ik u wel verzoeken om uw beoordeling aan te passen omdat u nu iets suggereert waar totaal geen sprake van is!

Met vriendelijke groet,

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Betrouwbaar , perfect geregeld.

Mijn zeer positieve ervaring met Uitvaart 24 is dat de eigen keuze van de cliënt gerespecteerd wordt zonder opdringen van uitgebreidere pakketten etc. Geweldig!

Direct telefonisch contact. Snelle actie. Zeer respectvol. Fijn, discreet, nauwkeurig en liefdevol

Ik moest hals over kop een crematie regelen voor mijn tante. Zij was overleden maar had geen begrafenispolis of ook maar iets geregeld. Ik hoorde over uitvaart 24 en dit was het beste dat mij kon overkomen. Voor een heel schappelijke prijs werd de crematie inclusief een afscheidsmoment door hun geregeld. Chapeau.

Heel erg goed geholpen. Helemaal omdat ik totaal in het diepe werd gegooid... onverwachts overlijden geen verzekering... telefonisch en per mail continu goed contact gehad!!

Mijn moeder wilde haar lichaam ter beschikking stellen aan de wetenschap, echter kon het lichaam niet geaccepteerd worden. Wat doe je dan? zoeken op internet, ook al omdat mijn moeder geen groot afscheid wilde kwam ik uit op uitvaart24. Het ophalen van het lichaam werd direct geregeld, nette kleren mee, en netjes in overleg een locatie doorgekregen waar wij afscheid konden nemen (ook uitvaartondernemer Jobse bedankt voor de attente aandacht!) Nu hebben wij als familie en naasten toch afscheid kunnen nemen wat bij een ter beschikking wetenschap niet mogelijk was geweest. Uiteindelijk voor lage kosten een goede service en kwaliteit gekregen. Wij waren zeer tevreden met de afhandeling, en ja natuurlijk zijn er wel (kleine) puntjes van aandacht die misschien iets anders in het vat gegoten konden worden, echter die wegen niet op tegen de nette afhandeling. Wil ik nog wel een opmerking plaatsen: ik had geen recensies gelezen - maar als ik de negatieve opmerkingen zie, dan denk ik bij mijzelf: ik ben blij dat ik voor jullie gekozen heb. Uitvaart24 en alle mensen die erbij betrokken zijn: Bedankt! Fam Mitchell / erven vd Berge

Alles geregeld zoals besproken incl alle kosten

Uitstekend geholpen. Goede service tegen een lagere prijs dan gebruikelijk bij anderen.

De communicatie was goed. Het personeel is vriendelijk. Wel een tip gegeven. Op de dag van de uitvaart moest er nog een formulier ondertekend worden. De tip was om dit van tevoren te laten ondertekenen. Het kwam nu een beetje kil over en dat was jammer. Verder alles goed geregeld.