Ervaringen

Vanaf het begin ging het er heel respectvol aan toe en dat is ook zo gebleven. De begeleiding was ook fijn en er werd met me meegedacht over de uitvoering van de crematie en de gedachtenis prentjes. Een minpuntje was , dat de prentjes te laat werden geleverd door DHL, maar dat werd door uitvaart 24 weer prima opgelost .

Uitvaart24 heeft gezorgd voor een respectvolle en mooie uitvaart en alles wat afgesproken was in goede banen geleid. De prijs was conform het afgesproken budget zonder onverwachte rekeningen achteraf. We waren allen heel tevreden!

Ik zocht voor mijn overleden vader een uitvaartondernemer die de technische zaken voor zijn rekening nam en waarbij wij als nabestaanden zelf voor een afscheidsceremonie op eigen locatie konden zorgen. Uitvaart24 was hiervoor de ideale en zeer betaalbare partij. Erg goede en adequate dienstverlening.

Zeer adequaat gereageerd en een mooie uitvaart georganiseerd. Geen verrassingen. Helder draaiboek en men laat aan de familie een vrije inbreng. Dank!

In deze Corona periode hebben wij, in overleg met Uitvaart24, waardig afscheid kunnen nemen van onze moeder. De ceremonie werd met muziek gehouden in de buitenlucht. Onze uitvaartleider hield een warme toespraak dat precies onze gevoelens verwoordde. Wij zijn zeer tevreden!

Netjes telefonisch te woord gestaan, snel geregeld en goed geadviseerd door medewerker. Top!

Mijn contact heel vriendelijk en snel te woord gestaan alles volgens afspraak geregeld j.terink

Goede dienstverlening,helder en meteen dezelfde dag alles voor elkaar. Geen poespas,lage kosten maar verder perfect geholpen

Goed contact met uitvaartorganisatie, waardig en respect vol alles naar tevredenheid verlopen

Prima

Toevoeging: 15-06-2020
Dank voor het aanpassen van de onvoldoende naar een voldoende, maar vraag mij nog steeds af of uw beoordeling wel over ons gaat.
U heeft bij uw eerste beoordeling immers getracht het crematorium een onvoldoende te geven, maar ,voor zover ik kan zien, geen enkel gebruik gemaakt van onze dienstverlening.

Eerste reactie:
Geachte heer/mevrouw,

Begrijp uw teleurstelling, maar uw beoordeling gaat echter niet over Uitvaart24, maar over het crematorium in Schagen.

Dit crematorium is niet van ons en op basis van uw naam kan ik helaas ook geen verdere gegevens terugvinden waaruit blijkt dat wij de uitvaart hebben verzorgd.

Ik vrees dan ook dat u getracht heeft om een beoordeling te schrijven over het crematorium, maar per ongeluk op onze website bent beland.

Met vriendelijke groet,

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Paar punten: - aanbevolen drukkerij, wel keuze uit veel soorten kaarten, maar geen format hoe een standaard tekst eruit ziet. Wel fijn dat je rechtstreeks kon sturen. - rouwkamer maar tot 16.00 uur open, jammer dat het niet bv 1 avondopening is, we hadden mensen die van ver moesten komen, wilden in de avond komen - akte van overlijden niet gehad, zelf achter gekomen en gebeld, dit hoef ik niet in de gaten te houden maar is jullie taak. - verzekering had nog niet uitgekeerd, nog geen opdracht gekregen van jullie, zelf achtergekomen, is ook niet mijn taak - zullen de regels zijn van nwe noorder maar we vonden het niet menselijk dat wij 3-en ook op 1.5mtr moesten zitten, niet overal is dat zo, weten van andere mensen dat familie gewoon naast elkaar mocht zitten. Misschien toch in gesprek met ze om hiervoor uitzondering te maken.

Op 13 mei ‘20 overleed mijn moeder en we belden om 18 uur naar Uitvaart 24. De telefoniste deed het uitstekend en legde alles rustig en duidelijk uit. Al een zorg minder want via internet dit regelen gaf eerst een wat onzeker gevoel. Een uur later konden we mijn moeder uitgeleide doen. De volgende morgen kwam de uitvaartleidster Thea. Ze kwam bij ons thuis in coronatijd omdat we in onze woonkamer met gemak 5 meter uit elkaar zitten. Behalve dat. ze heel aardig en betrokken is merk je ook haar professionaliteit. Ook de uitvaart was heel goed verlopenThea deed het voorwoord en het afsluitende woord prachtig vertolkt. Ze had zich goed ingeleefd in info die we haar gaven over mijn moeder en onze familie. Heel veel dank Thea. En Uitvaart 24 is wat ons betreft een aanrader

Prima uitvaart instelling

Een bijzonder goede uitvaart onderneming. Alles keurig geregeld. Heel redpectvol. Een zeer goede prijs/kwaliteit verhouding.

Zeer professioneel, altijd beschikbaar, snelle service, fijne communicatie, duidelijkheid, niet de duur, meedenkend en vriendelijk.