Ervaringen

Vanaf het moment van overlijden tot na de crematie waren ze er voor ons. Op mails werd snel gereageerd en alles werd tot in de puntjes uitgelegd en geregeld. Kan niet anders zeggen, de service was top!

Zonder poespas,snel aanwezig,een telefoontje en alles was geregelt. Wij danken Uitvaart24 voor de goede verzorging.

De dienstdoende mensen ‘s nachts, de uitvaart begeleidster Thea, de mensen van de drukkerij, allemaal even vriendelijk, behulpzaam, geduldig en zorgvuldig. We zijn echt heel tevreden. Totaal onnodig om 1000 den euro’s meer uit te geven aan een meer ‘ traditionele ‘ uitvaart verzorger.

Had me van tevoren op de website georiënteerd en een keuze gemaakt. Vanwege de Covid-19 problematiek wilden we in zeer kleine kring (6 personen) afscheid nemen. Simpel en zonder onnodige en ongevraagde toevoegingen. Direct na het overlijden hierover telefonisch met Uitvaart24 (Jan-Jaap Palma) overlegd. Ik kreeg heldere instructie en had een prettig gesprek. Daarna volgde een uur later het transport van het verzorgingshuis naar het rouwcentrum. Dit werd zeer professioneel en heel respectvol uitgevoerd door het ingezette personeel. Geen uitgestreken gezichten, gewoon sympathieke mensen die hun werk keurig en kundig uitvoerden. Het rouwcenrum waar we later definitief afscheid namen, bevindt zich in een bedrijvengebied bij de Westhavens in Amsterdam. Niet idyllisch natuurlijk, maar daar zaten we ook niet op te wachten. Ik wist dat van tevoren. Het zaaltje in het pand voldeed prima aan de verwachtingen. Sober, maar we kregen er alle privacy en hebben op intieme wijze afscheid kunnen nemen. Ook daar werden we prettig bejegend door het personeel dat zich eerbiedig terugtrok. Ook de administratieve afwikkeling is later geheel volgens afspraak verlopen. Prima organisatie, transparant en betaalbaar. Geen verrassingen achteraf!

Uitvaart24 laat zien dat een betaalbare begrafenis/crematie mogelijk is, zonder te kort te doen aan een respectvolle werkwijze. Ook wordt er goed meegedacht met de nabestaanden. Mijn complimenten.

Het kiezen van een uitvaart, kosten en afspraken was bij jullie heel duidelijk. Heel persoonlijk en dat doet nabestaande goed. Want een keuze kan niet meer ongedaan worden en spijt hebben van een verkeerde beslissing heeft met afspraken te maken. Afspraken die jullie nakomen dat is geweldig. BEDANKT ALLES

Hallo mijn man is overleden in november , tijdens de corona ,dus weinig keus. hij was verzekerd bij ardanta voor een bedrag van 5000.euro toen heb ik ze gebeld en gevraagd wat kost een uitvaart met 15 pers- toen kreeg ik te horen tussen de 4500 a 6500 zonder iets er bij. want het was corona tijd. toen ben ik gaan infomeren bij div uitvaart verzekeringen , want ik had een vrij besteedbaar bedrag, daar moet je dus we op letten als je ergens anders heen gaat. en toen kwam ik uitvaart 24 tegen en die kwam bij mijn als beste overeen. 3 offertes gekregen allemaal een goede prijs de prijs van mijn uitvaart 2450 ,toen had ik wat ik graag wilde.. alles keurig verzorgd prima contact, ze dachten met je mee. mijn man werd netjes opgehaald heel medelevend. wij mochten alles zelf doen als wij dat wouden. alles werd in alle rust gedaan .bij ons waren er 2 dames heel lief en fijn ,een gezellig gesprekje , geen haast gewoon alle rust die je op dat moment nodig hebt. dus daarom voor Uitvaart 24 een dikke 10. Alles was met een maand afgehandeld en het overige geld op mijn rekening gestort ze zeggen altijd de ene zijn dood de ander zijn brood. maar bij Uitvaart 24 niet .. allemaal bedankt bij Uitvaart 24

Goede begeleiding bij uitvaart. Ook op afstand (Leeuwarden / Den Haag) regelen van een crematie.

De uitvaart van mijn broer was perfect geregeld. Met warmte en respect hebben we afscheid kunnen nemen. Met name Thea wil ik noemen. Zij voelde perfect aan, in welke sfeer wij afscheid wilde nemen. De kosten werden glashelder uitgelegd. Dank jullie wel!

Zeer goed verzorgd alles, snel en to the point. Klein aandachtspunt is de tenaamstelling van sommige correspondentie.

Wat een enorm fijn en warm gevoel hebben deze mensen ons gegeven. Alles ging telefonisch ivm Corona. We wilde het simpel houden zonder poespas, ze hebben mij geweldig geholpen, kort en duidelijk, ik hou ervan. Mede hierdoor hebben wij een mooi afscheid gehad van mijn veels te vroeg gestorven man .

LIEVE Mensen en de ceremonie meester was alsnog een topper en heb ons met liefde begeleid.Ondanks de situatie en al intens verdriet.Bedankt allemaal..Ik ben zeer tevreden Groetjes MD.Cairo

Ook onze moeder was niet voldoende verzekerd. Ik had die nacht toen ik maar even tijd had erover na te denken geen beter besluit kunnen nemen. Het ophalen in de nacht, het afscheid in de familiekamer en crematie, alles was heel vriendelijk verzorgd. Helaas kon door de maatregelen overal niet de hele familie uit Duitsland aanwezig zijn, Wij hebben ons geen minuut in de steek gelaten gevoeld.

Met name het contact met de dame die het gesprek kwam doen, vonden wij heel plezierig. Een nicht van de weduwe heeft, helaas, veel ervaring dus we hebben ons goed voorbereid op het gesprek. We wisten wat we wel en niet wilden en deze dame probeerde ons niet tot meer te pushen. Dezelfde nicht heeft de "plechtigheid" geleid en dat ging in goede verstandhouding met de uiteindelijke uitvaarleider. Een paar dagen van te voren belde hij om zich voor te stellen en te vragen of er nog wensen waren. Helaas kon door de coronasituatie de plechtigheid niet helemaal gaan zoals we wilden, maar de weduwe was heel blij met de manier waarop alles is gegaan.

De communicatie met de uitvaartverzorgster Anouk was prima, goed bereikbaar en er werd goed geluisterd, er werden goede adviezen gegeven, belafspraken e.a. werden na gekomen, en de uitvaartdienst was respectvol en verliep zoals afgesproken. Ook het kostenplaatje was duidelijk, verschillende mogelijkheden werden goed uitgelegd en wisten we precies waar we aan toe waren, geen verrassingen achteraf. Mijn moeder was thuis opgebaard, de laatste zorg werd kundig uitgevoerd. Eerder had ik meegemaakt dat een begrafenisondernemer dagelijks kwam controleren, dat was nu niet het geval. Er kon wel iemand komen als je het niet vertrouwde, maar daar hing dan ook weer een prijskaartje aan. Het basis bedrag voor een uitvaart is laag en voor alle extra’s betaal je. De online kaartenservice was iets minder, we hadden een kant en klaar ontwerp, foto en tekst, maar het was niet mogelijk om die in zijn geheel te uploaden. Je moest de foto en de tekst apart invoeren en je was daardoor afhankelijk van de beschikbare lettertypes op de website. Gelukkig was het allemaal wel te doen en is het toch een mooie kaart geworden.