Ervaringen

Vanaf het eerste telefonische contact t/m de laatste handdruk bij het afscheid waren wij onder de indruk van de warme en betrokken wijze waarop Uitvaart24 en met name de uitvaartleidster ons door die moeilijke tijd heeft geholpen.

Snel, waardig, professioneel, vriendelijk, check, dubbele check (handig omdat je altijd dingen kan vergeten!). Voor ons in Nijmegen was het de oplossing. Bedankt.

Keurige, snelle en zeer prettige afhandeling.

Uitvaart24 stuurde na onze aanvraag dezelfde dag nog een uitvaartleidster. Het gesprek was erg prettig, en alles werd meteen in gang gezet. Dat geeft een gerust gevoel. Daarna kregen we een informatiemail waarmee we de bloemen konden uitzoeken. Wat nog ontbrak, en dat is mijn enige kritiekpunt, is informatie over welke opties we hadden als het ging om de kist, en waar we onze muziekkeuze moesten doorgeven. Alles is wel goed gekomen, maar was handig om in de informatiemail al meteen te hebben. De uitvaartleidster die de crematie begeleidde was dezelfde als bij de intake, en dat was prettig. Hoefde je verder niets uit te leggen. En ze was erg attent door de lievelingsbloem van mijn moeder, op eigen initiatief, op de TV in de zaal te projecteren. Ook het begeleiden van de plechtigheid ging met veel respect en gevoel. We hebben er fijne herinneringen aan om op zo’n manier afscheid te kunnen nemen.

Gewoon goed, uitvaartleider voelde sfeer prima aan.

Ik heb een paar keer gebeld met een vraag. iedere keer waren jullie goed en snel bereikbaar en werd de vraag goed en duidelijk en naar tevredenheid afgehandeld. Ook de rust en aandacht toen we een keer iets kwamen ophalen was heel fijn.

Alles prima gegaan, goede begeleiding

Prettig om samen met Arianne van Dorth de uitvaart van mijn vader vorm te geven. Goede tips om een uitvaart budgettair toch mooi te kunnen maken.

Van begin tot eind goede dienstverlening, flexibel om op laatste moment nog aanpassingen te maken. Goed bereikbaar en bellen snel terug. Klein verbeterpunt in de communicatie: iets betere communicatie over wanneer formele documenten verwachte kunnen worden zoals overlijdensakte en verder informatie van de uitvoerder.

Zorgzame en betrokken dienstverlening

Gewoon goed behandeld. Meelevende mensen.

Uitvaart24 heeft de uitvaart van onze moeder geregeld en wij kunnen hierover alleen maar zeggen dat het naar onze volledige tevredenheid is uitgevoerd en op een zeer prettige wijze!

Zeer respectvolle omgang met en aandacht voor de overledene, door de uitvaartbegeleider waren er woorden van troost en aandacht, het heeft de nabestaanden goed gedaan.

Gewoon alles perfect, niks meer en niks minder. Top!

We zijn heel goed begeleid. De manier waarop de kist uit het verpleeghuis werd gedragen door twee dames, de vriendelijkheid en betrokkenheid van beide dames. Geweldig en een pluimpje voor Sjoek Nutma. Wij zijn zeer tevreden.