Ervaringen

Bij Uitvaart24 is alles mogelijk. Ze begeleiden alles goed. Wij hebben een heel mooi afscheid gehad met alle wensen van iedereen. Ook het condoleance afscheid in Portsmuiden was erg mooi en goed verzorgd.

Uitvaart24 heeft ons heel persoonlijk geholpen. We hebben weinig hoeven regelen dankzij de uitvaartservice.

Zeer nette discrete persoonlijke service, ondanks dat de gesprekken via de telefoon gingen. Aan alle onze wensen kon voldaan worden. De standaard aangeboden pakketten kunnen naar wens uitgevoerd worden.

Het was mooie dienst alles was goed geregeld en ook de begeleiding was heel erg goed en uitvaartbegeleiding was heel goed

Heel aimabel zeer sterk betrokken, niet alleen professioneel maar ook menselijk en ondanks alle organisatorische bijkomstigheden niet duur.

Geen heldere communicatie, zeer slechte service, overledene zeer slecht opgebaard, kist snel gesloten, onrespectvol.

Geachte mevrouw,

Vervelend dat u onze dienstverlening op deze wijze beoordeelt.
Uiteraard betreuren wij dit. Ons team zet zich juist 24/7 in om te zorgen dat iedereen afscheid kan nemen op de wijze die hij/zij wenst.

Omdat wij in de week van de uitvaart diverse contactmomenten hebben gehad hebben wij u klachten op dat moment doorgenomen en direct voor u gecorrigeerd.

Wat aan onze zijde zorgt voor een wrange bijsmaak is dat de uitvaart bijna 1,5 jaar geleden heeft plaatsgevonden en u nu een slechte beoordeling plaatst.
Precies op het moment dat wij het incassotraject uit handen hebben gegeven.

Helaas zorgen dit soort situaties ervoor dat wij tegenwoordig een betaling vooraf vragen.

Met vriendelijke groet,

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Heel prettig kontakt, goed gericht op het voorkomen van problemen. Altijd bereid om mee te denken en schatten van mensen die weten wanneer ze nodig zijn! Zelfs een rolstoel stond klaar toen die nodig was. En ook nog goede mogelijkheden bij een goedkope uitvaart. Veel dank voor alle fijne begeleiding.

Als iets zo onverwachts en onherroepelijks gebeurt is het fantastisch dat je bij Uivaart 24 mensen aan de telefoon krijgt die meteen helpen en je geruststellen. Ze doen precies wat ze afspreken, je kan op ze rekenen, het zijn professionals.

Was netjes geregeld Maikel de uitvaartleider een fijne en kundige man en aller vriendelijk

De uitvaart was super geregeld. Vriendelijke mensen en hebben aan alle eisen voldaan, zeer hartelijk. De as kregen we ook vrij snel mee zodat we de overledene snel op doorreis aan haar laatste wens kon voldoen, dat was een hele opluchting. Ik kan iedereen deze uitvaart aanraden. Met vriendelijke groeten en bedankt voor de fijne zorg. Avyola Jozsi

De uitvaart verzorging met alle wensen van de overledene is van A tot Z volledig naar wens verlopen en wij kijken met een goed gevoel daarop terug. Persoonlijk heb ik alles voor mijzelf al vastgelegd, zodat mijn nabestaande met één telefoontje en met al mijn wensen zonder zorgen of extra toestanden mijn uitvaart te gemoed zien en beleven.

Goed en met aandacht verzorgd, tegen een prima prijs, precies zoals we het wensten.

Alle lof voor de deskundigheid van Tamar en Luz. Zeer goed en duidelijke telefonische uitleg. Precies gedaan zoals wij, de nabestaande en de overledene, het wilden zonder poespas. Ook zeer tevreden over de afgesproken prijs.

Vlotte afhandeling, heel respectvol, alle keuzes mogelijk Goedkoop en alle extra's bij te boeken, raad het iedereen aan ook voor mensen met een kleine beurs

Punctueel, goede communicatie, nakomen van alle afspraken. Bravo!