Ervaringen

Moeder bleek haar verzekering te hebben afgekocht en wij stonden als kinderen voor een grote verrassing en teleurstelling. Wat waren opgelucht dat mijn broer bij Uitvaart24 terecht is gekomen. Alles duidelijk en veel goedkoper dan Monuta.

Houd er rekening mee dat dit bedrijf geen Keurmerk Uitvaartzorg heeft. Bij een geschil kun je dus niet naar de ombudsman en wordt het knap lastig om je gelijk te halen. Ik ben een ontevreden klant en mij is niet gevraagd een beoordeling te schrijven. Ik ben ook nergens een link tegengekomen. Als je alleen tevreden klanten vraagt een beoordeling te schrijven is het prachtige eindcijfer helemaal niets waard. Voor een ieder die de mogelijkheid om ook een boordeling te schrijven mist, hier is de directe link: https://klantenvertellen.nl/beoordeel/uitvaart24

Geachte heer Klopper,

U heeft geen link ontvangen omdat u niet onze opdrachtgever bent geweest. Uw zwager heeft ons ingeschakeld en met hem hebben wij onze dienstverlening besproken en afgesproken.

Uiteraard vinden wij het vervelend dat u daar echter niet tevreden over bent. Om die reden hebben wij ook reeds diverse malen met elkaar gesproken om te kijken naar een passende oplossing.

Uitvaart24 doet er alles aan om een mooi afscheid te verzorgen en ja..helaas worden er ook bij ons weleens fouten gemaakt.
Als je dat erkent en vervolgens alles in het werk stelt om die fout te herstellen zijn opdrachtgevers wellicht nog meer bereidt om een positieve beoordeling in te vullen.

Wij betreuren het oprecht dat wij uw gevoel van onvrede niet hebben kunnen wegnemen.

Hartelijke groet,

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Wij zijn heel goed geïnformeerd en heel fijn geholpen door Dhr.Robert Heezen... Alle lof voor hem... Bedankt namens Olga,Danielle,Renate,Leon en Joey!

Goed geholpen zowel telefonisch als persoonlijk en ook telefonische feedback

Een keurige en nette plechtigheid,kan niets anders zeggen,perfect.

Bevestiging van kosten en een factuur zijn een beetje veel van het goede. De bevestiging mag wat minder formeel, waardoor de factuur wat minder verwarring oplevert.

Met een crematie op deze manier, invulling naar onze wens, is gegaan zoals mijn overleden partner gewild zou hebben. bij deze onze dank. Wij zijn zeer tevreden

Afspraken keurig nagekomen.

Snel, vriendelijk en integer.

Heel ingetogen intiem met veel respect.Het was precies wat we wilde.

De voorbereiding en de uitvoering van de uitvaartplechtigheid van mijn moeder is prima verzorgd, We kunnen terugkijken op een mooi en waardig afscheid. Ook de medewerking van alle betrokken uitvaart 24 medewerkers was in mijn ogen voortreffelijk.

Met Robert Heezen i.i.g. een prima vent die de tijd nam om de wensen te noteren en waarbij we niet voor verrassingen kwamen te staan. Speelde goed in op de familiesituatie ..prima ervaring maar voorlopig weer even genoeg

De dienstverlening en begeleiding was vanaf eerste contact professioneel en toch persoonlijk. Kan het iedereen aanraden die goed advies op prijs stelt en de meest passende zorg wil krijgen.

Zeer netjes en correct afgehandeld ,goede spreker en uitvaart begeleider . nogmaals bedankt .

Als nabestaande wil ik uitvaart 24 bedanken voor de deskundigheid en netheid waarmee zij onze vader / opa en echtgenoot hebben verzorgt. een dikke 10+ krijgen zij van ons. nogmaals dank jullie wel.