Ervaringen

Goede ervaring.

Wij hebben de uitvaart moeten regelen van ons moeder/ schoonmoeder en zij had zelf al uitgezocht en ons gevraagd dit via Uitvaart 24 te laten regelen. Wat een prima ervaring hebben we gehad. Na het melden van het overlijden binnen anderhalf uur teruggebeld en in korte tijd daarop waren twee keurig uitziende heren voor het verzorgen van ons moeder/schoonmoeder. Alle geduld, luisterend oor en goede adviezen. Openstaand voor onze wensen hebben zij er uiteindelijk een prachtige uitvaart van gemaakt. Zeker in deze drukke coronatijd stonden ze zelfs altijd voor ons klaar met raad en daad. Onze enorme dank voor alle hulp en contacten die we hebben gehad rond deze uitvaart.

Ik werd door de medewerkster van Uitvaart24 elke keer netjes geholpen. Ook vragen tussendoor waren geen probleem. De uitvaartbegeleidster had zelfs een paar spullen bij zich die wij vergeten waren. Foto standaard, toch geeft dit aan dat ze meedenken. We hadden ivm Corona een erg eenvoudige uitvaart geregeld maar alles ging heel rustig. Ook het uiteindelijke afscheid. Dit was niet mijn eerste ervaring met Uitvaart24, ook de uitvaart van mijn zus is door hun perfect verzorgt.

Goede ervaring met Uitvaart 24 zowel met de mensen aan de telefoon als met de uitvaartleidster Thea van Veenschoten. Met alle respect en eervol geholpen in alle opzichten en naar volle tevredenheid. Complimenten voor Thea van Veenschoten.

Een budget uitvaart waarbij Uitvaart24 alles is nagekomen wat vooraf werd beloofd. Een waardig afscheid en voor een gunstige prijs. Daarmee is een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding geleverd. Ik ben erg tevreden over de door Uitvaart24 geleverde service!

Mijn moeder kwam plotseling te overlijden en we hadden nog niks geregeld dus ik moest er snel voor zorgen dat zij een welverdiende uitvaart kreeg, ik kan zeggen dat ik bijzonder goed ben bijgestaan door de medewerkers van Uitvaart24 en was verrast hoe mooi zij lag opgebaard. Mijn complimenten aan het hele team...

De oma van mijn vriendin had een verzekering via Spanje, maar wegens slechte communicatie van de verzekeringsmaatschappij in Spanje was er veel onduidelijkheid bij het ophalen bij de zorginstelling. Vanuit de zorginstelling werd er veel druk gezet dat de oma opgehaald moest worden, waardoor wij Uitvaart24 hebben gecontacteerd. Heel fijn contact gehad met Jan-Jaap, heel begripvol en betrokken. Binnen een uur waren ze aanwezig om haar op te halen. Uiteindelijk was er vanuit Spanje ook een andere partij ingeschakeld, die haar mee wilde nemen. Door snel schakelen heeft die andere partij haar alsnog bij Uitvaart24 opgehaald en zijn er geen kosten gefactureerd. Hele empatische, vriendelijke medewerkers, heel veel dank! Groet, familie van mevrouw Gutierrez!

Ik had bij een andere uitvaart Maikel horen spreken als uitvaart begeleider. Vond dat zo mooi zo warm hoe hij sprak en de mensen verbond ,dat ik zie als ik een uitvaart in de toekomst heb wil ik deze man er bij hebben. Helaas contact met uitvaart 24 was eerder nodig dan ik had verwacht. Alles uitvoerig besproken wat een goed gevoel, er was veel mogelijk. iedereen ging met respect en liefde met ons om. Het geeft mij nog steeds een fijn gevoel dat ik de uitvaart van mijn man op deze manier heb kunnen doen. Ik raad de mensen aan om contact met uitvaart 24 te zoeken.

De contacten waren zeer vriendelijk en begripvol! Het ophalen van het lichaam werd op een respectvolle manier gedaan! Dit alles met een groot respect voor de nabestaanden. Nogmaals bedankt Familie Klasen

Na het overlijden van onze vader direct uitvaart24 gebeld, wij hadden het komende overlijden al aangemeld dus dat scheelde. Met uitvaart24 een tijd van ophalen afgesproken omdat er nog mensen waren die een laatste groet wilde brengen. De heren belde keurig dat zij onderweg waren. Beide heren arriveerde keurig gekleed met de kist (eis van verzorgingshuis) waar wij de kleine beschadiging niet op gezien hebben. Ons vader is keurig meegenomen incl zijn kleding. De heren waren heel attent en medelevend naar ons toe. Enigste nadeel wat wij ondervonden is dat de crematie 24 uur van te voren al betaald moet zijn. Niet iedereen heeft zoveel geld apart staan en de verzekering keert niet direct uit. Gelukkig konden wij het wel betalen en kregen netjes een bevestiging van betaling. Na een maand keurig gebeld of alles naar wens verlopen was. Al met al goede service, attent en medelevend.

Uitvaart goed geregeld op een goede en fijne manier,alles uit handen gegeven omdat wij in de rouw waren, ze hebben het tot in de puntjes geregeld voor ons zonder problemen. Hartelijk bedankt voor de zorg Fam. Savidis

Van binnen komst tot de uitvaart alles goed geregeld (Anita) de uitvaartdag werd begeleid door Maikel, een dag om nooit te vergeten. Door Maikel is de dag dragelijk geworden, Duidelijk ,aardig , en heel begripvol

Telefonisch was vooraf alles snel en prettig besproken. De overledene werd dezelfde dag uit het ziekenhuis opgehaald. Het betrof hier - naar de wens van de overledene - een technische crematie zonder dienst of aanwezigen. Tijdens de crematie hebben wij haar thuis herdacht met uitsluitend goede vrienden. Het was emotioneel maar toch ontspannen. Het was de eerste keer dat ik een technische crematie meemaakte en het voelde goed.

Wij vonden uitvaart24 online onder een andere naam. Namelijk Budget Uitvaart, de reviews waren lovend. En na zelf online wat vergelijken te hebben, kwamen ze ook goedkoop uit de bus. Ook hier geen slechte review tegenkomen. Daarbij kwamen wij ook achter de naam uitvaart24, klinkt toch beter dan budget Uitvaart, dat voelde toch wat raar, je krijgt een mooi afscheid maar wel op een budget, zo goedkoop mogelijk. Dat wil je de overlevenden gevoelsmatig niet aan doen. Maar ondanks dat het een betaalbare uitvaart betrof was deze tot in de puntjes goed verzorgd. De medewerkers waren goed bereikbaar, voor de domste vragen, en dit dag een nacht. Alle afspraken zijn goed na gekomen. De narekening klopte niet helemaal maar ook dit was met een telefoontje opgelost. Als echte Nederlander vind ik dat we iets te klagen zouden moeten hebben. Maar dan moet ik mijzelf toch teleurstellen.. Ik heb nergens wat op aan te merken en helemaal niets te klagen. Volgende uitvaart die ik zou moeten verzorgen (hopelijk laat daar nog even op zich wachten..) hoef ik, ongeacht waar de overlijdensrisicoverzekering is afgesloten, niet te twijfelen wie wij gaan bellen voor de verzorging van de uitvaart.. Dat wordt uitvaart24

Mijn vader is recent overleden en had de uitdrukkelijke wens om in alle stilte (zonder aanwezigen) gecremeerd te worden. Hij is op vrijdagavond in het ziekenhuis overleden en daar werd aangegeven dat ik in het weekend contact zou krijgen met het mortuarium die dan de contactgegevens van de uitvaartorganisatie zou opvragen. Niets was minder waar en ondertussen bleek de rekening op te lopen. Na contact met Uitvaart24 op zondagmiddag werd ik over de financiële risico's geiïnformeerd en hebben zij direct aktie ondernomen. We hebben gezien het spaarzame karakter van de uitvaart slechts twee keer telefonisch contact gehad, maar die waren heel laagdrempelig, begripvol en volledig. Ik zal een volgende keer zeker van hun diensten gebruikmaken.