Wat vinden onze opdrachtgevers van Uitvaart24?
Wij vinden het belangrijk om te weten wat onze opdrachtgevers van ons en onze dienstverlening vinden. Hierdoor zijn eerdere ervaringen niet allen inzichtelijk voor anderen, maar kunnen wij onze dienstverlening constant verbeteren. Omdat wij geloven in heldere communicatie zijn alle ervaringen voor iedereen inzichtelijk en maken wij gebruik van Klantenvertellen voor het verzamelen van reviews.
De meest recente reviews kunt u hier onder vinden.
Wenst u een beoordeling te schrijven? Of heeft u een vraag naar aanleiding van het lezen van een ervaring? Maak dan de keuze uit één van de onderstaande opties.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Alles was uitstekend geregeld, ik kan het zeker aanbevelen. Gr L.Hagendoorn
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Keurig netjes alle vragen beantwoord en 24/7 te bereiken. Uitvaart24 is zeer transparant over alles. Dit hebben wij als zeer prettig ervaren. Ook de transparantie over de kosten is erg fijn. Wij bevelen Uitvaart24 van harte aan!
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Professionele behandeling
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Hoe moeilijk het afscheid van onze moeder/oma ook was, het is heel fijn als er dan goede steun is. Bij Uitvaart24 is dat zo. De adviezen sloten haarfijn aan bij onze wensen. Ze denken bij Uitvaart24 in mogelijkheden, zijn duidelijk in de communicatie. En dat het afscheid bijna de helft minder kostte dan de uitvaart van mijn schoonmoeder destijds bij Monuta - waar ook nog van alles misging-, was een bijkomend voordeel. Ik attendeer vanaf nu iedereen op Uitvaart24.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Wij zijn zeer fijn en respectvol geholpen en gesteund door Patricia Winkel
4 sterren: goede service, goed behandeld
Eerste contact was plezierig ondanks de verdrietige periode. Het eerste contact was met een planner en later met de uitvaart begeleider. Beide waren professioneel en werkte conform de gemaakte afspraken.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Wij zijn enorm goed geholpen door Peter Vermeer dus in deze droeve omstandigheden erg tevreden
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
In deze moeilijke tijd vriendelijk en deskundig geholpen door Gerrie Davids. Hele goede communicatie er ontging haar niets. Wij hebben dat als heel prettig ervaren. Alles volgens afspraak geregeld met Uitvaart24. Geen verassingen achteraf. En een dikke pluim voor Gerrie Davids, dankjewel voor jouw inzet.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Voor een eerlijke prijs krijg je een volledige uitvaart. In het geval je niet verzekerd bent, is dit Uitvaart24 de juiste keuze.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Erg vakkundig en professioneel,, zeer aardige uitvaartmedewerker. Ook goed en snel gereageerd op kleine dingen die mis gaan! Alleen de website om kaarten te bestellen mag iets gebruik vriendelijker!
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Goed en netjes
4 sterren: goede service, goed behandeld
Moeder bleek haar verzekering te hebben afgekocht en wij stonden als kinderen voor een grote verrassing en teleurstelling. Wat waren opgelucht dat mijn broer bij Uitvaart24 terecht is gekomen. Alles duidelijk en veel goedkoper dan Monuta.
1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Houd er rekening mee dat dit bedrijf geen Keurmerk Uitvaartzorg heeft. Bij een geschil kun je dus niet naar de ombudsman en wordt het knap lastig om je gelijk te halen. Ik ben een ontevreden klant en mij is niet gevraagd een beoordeling te schrijven. Ik ben ook nergens een link tegengekomen. Als je alleen tevreden klanten vraagt een beoordeling te schrijven is het prachtige eindcijfer helemaal niets waard. Voor een ieder die de mogelijkheid om ook een boordeling te schrijven mist, hier is de directe link: https://klantenvertellen.nl/beoordeel/uitvaart24
Geachte heer Klopper,
U heeft geen link ontvangen omdat u niet onze opdrachtgever bent geweest. Uw zwager heeft ons ingeschakeld en met hem hebben wij onze dienstverlening besproken en afgesproken.
Uiteraard vinden wij het vervelend dat u daar echter niet tevreden over bent. Om die reden hebben wij ook reeds diverse malen met elkaar gesproken om te kijken naar een passende oplossing.
Uitvaart24 doet er alles aan om een mooi afscheid te verzorgen en ja..helaas worden er ook bij ons weleens fouten gemaakt.
Als je dat erkent en vervolgens alles in het werk stelt om die fout te herstellen zijn opdrachtgevers wellicht nog meer bereidt om een positieve beoordeling in te vullen.
Wij betreuren het oprecht dat wij uw gevoel van onvrede niet hebben kunnen wegnemen.
Hartelijke groet,
Jan-Jaap Palma
Uitvaart24
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Wij zijn heel goed geïnformeerd en heel fijn geholpen door Dhr.Robert Heezen... Alle lof voor hem... Bedankt namens Olga,Danielle,Renate,Leon en Joey!
4 sterren: goede service, goed behandeld
Goed geholpen zowel telefonisch als persoonlijk en ook telefonische feedback