Wat vinden onze opdrachtgevers van Uitvaart24?
Wij vinden het belangrijk om te weten wat onze opdrachtgevers van ons en onze dienstverlening vinden. Hierdoor zijn eerdere ervaringen niet allen inzichtelijk voor anderen, maar kunnen wij onze dienstverlening constant verbeteren. Omdat wij geloven in heldere communicatie zijn alle ervaringen voor iedereen inzichtelijk en maken wij gebruik van Klantenvertellen voor het verzamelen van reviews.
De meest recente reviews kunt u hier onder vinden.
Wenst u een beoordeling te schrijven? Of heeft u een vraag naar aanleiding van het lezen van een ervaring? Maak dan de keuze uit één van de onderstaande opties.
De Dood hoort helaas bij het leven,maar waarom extra veel betalen,als het ook goedkoper en goed kan!
In april 2014 heb ik Jan-Jaap Palma toen nog van HeavenlyPalma leren kennen.Mijn schoonmoeder overleed,vrij plots na een medische misser! Mijn schoonvader en schoonfamilie waren enorm verdrietig en aangedaan, en vroegen mij of ik het wilde regelen! Het was helemaal nieuw voor mij,ze was niet verzekerd en niks stond er op papier. Dus dan ga je op internet kijken,tenslotte wil je toch een waardig en respectvol afscheid kunnen nemen van je dierbare op het moment dat het helaas altijd te vroeg aankomt. Al snel kwam ik erachter dat het spreekwoord : "De één zijn dood de ander zijn brood is!" echt zo is. De prijzen waren soms wel het 4 voudige van wat wij uiteindelijk betaald hebben bij HeavenlyPalma wat tegenwoordig uitvaart24 heet. Het was gewoon goed, ,transparant,waardig en netjes verzorgt de gehele uitvaart en voor een betaalbare prijs. Na 1 belletje werd alles in gang gezet,uiteraard was er geregeld contact . Voor mijn schoonmoeder werd overgebracht naar het mortuarium heeft mijn vrouwen haar tante, de laatste verzorging het afleggen uitgevoerd,wat ook erg een hele fijne ervaring voor mijn vrouw en haar tante was. Het meeste werd ons daarna uit handen genomen wat echt heel erg prettig was. Nu zijn we 9 jaar verder ,en heeft mijn eigen moeder een Tia gehad in November 2022 ,gelukkig is ze daar goed uitgekomen maar ze is toch ook op leeftijd 84. Dan ga je toch wel nadenken ,dat er nu iets geregeld wilt hebben als het zover is, dat je dan niet iemand opzadelt met dit laatste deel wat bij het leven hoort.Vandaar dat wij uit voorzorg nu contact hebben gelegd met Uitvaart24 . Natuurlijk zullen er ook negatieve verhalen zijn over Uitvaart24,maar denk echt dat dit bij alle uitvaartondernemers voorkomt. ik zou een 10 gegeven hebben ,maar een 9 is ook heel erg goed ,vind dat de communicatie en bereikbaarheid goed is maar het kan nog beter ,en op die manier blijft er ruimte voor verbetering over.
Hele vriendelijke en fijne mensen.
Wij hebben alles wat jullie hebben gedaan als heel fijn en begripvol ervaren.
Keurig netjes verzorgd
Fijne mensen, goed verzorgd. Tussentijds wijziging was geen probleem en keurig geregeld
Zeer goed
Wij zijn goed begeleid bij het overlijden van mijn zus door uitvaart24. Vooral de dag van de uitvaart heeft Maikel ons zeer goed bijgestaan en deze dag goed begeleid.
Goed verzorgd, een mooie herinnering aan het afscheid van onze vader
Wij waren zeer tevreden over het verloop van de uitvaart. De rouwkaarten zelf maken kan ik echter niemand aanraden, dit is teveel op zulke bewogen dagen. In onze rouwpost stond een schrijffout en er is niemand geweest die een eindcontrole heeft gedaan. Dat vind ik erg spijtig. Voor de rest waren we zeer tevreden over het verloop en de geboden services.
Zeer positief
Wij hebben de regeling door Uitvaart24 als zeer goed en persoonlijk ervaren. Ook zijn wij tevreden met Thea, uitvaartbegeleidster van Uitvaart24. Ondanks ons verdriet konden wij mede door Thea terugkijken op een mooie uitvaart.
Zeer tevreden
Vriendelijke en alles was goed geregeld naar onze wensen
Prima
Ik ben pas na 3 dagen gebeld en mijn naam hadden ze verkeerd, maar voor de rest prima gegaan. Heb hun excuses gekregen.
Meedenkend. Adviserend.
Mijn overleden vader bleek niet verzekerd. Uitvaart 24 heeft mij tot in detail geadviseerd en begeleid tot de uitvaart. Fijne mensen die thuis kwamen en ons ook daar hielpen met alles.
Super
In deze verdrietige tijd, Hebben ze ons geweldig uitgelegd wat er allemaal mogelijk is Alles wat is gezegd, en wat ze hebben beloofd is uitgekomen En ook belangrijk het is allemaal te betalen Hebben een mooi waardig afscheid kunnen nemen van mijn moeder en onze Oma
Heel prettig ervaren
Vriendelijke mensen. Keurig netjes. Ook nog telefonisch contact gehad. Heel prettig om in een moeilijke tijd, mensen aan de telefoon te krijgen die ervan af weten.
Hele goede ervaring gehad met Uitvaart24!
Het is een hele goede ervaring geweest met Uitvaart24. Ik ben tijdens het gehele proces ontzettend warm, vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Dat was echt fijn tijdens zo'n emotionele periode. We werden door alles heen begeleid en daardoor voelde ik me ontlast. Verder was het prettig dat alles overzichtelijk was en duidelijk gecommuniceerd werd, zodat ik wist waar ik aan toe was (bijvoorbeeld geen onverwachte kosten en heldere uitleg over de geboden diensten). Het was een waardig afscheid zo, waarbij we met alle egards behandeld zijn. En ik heb het gewaardeerd dat ik achteraf gebeld werd voor een soort "nazorg" gesprek. Dank aan alle medewerkers die ons bijgestaan hebben!
Vlot geregeld.
Er was slechts een telefoontje nodig om alles te regelen. Het ging om de eenvoudige optie zonder poespas. De communicatie was helder en de informatie duidelijk. Wat men zei te doen, gebeurde ook.
Pima verzorgd
Ik had er nog nooit van gehoord maar voor een budget uitvaart vond ik de prijs verhouding uitstekend . Zeker als je weinig te besteden hebt. En zeer vriendelijke mensen niets op aan te merken.
Dank voor de mooie complimenten! Dit is waar wij ons 24/7 voor inzetten!
Dank voor het gestelde vertrouwen in onze organisatie!
Met oprechte groet,
Jan-Jaap Palma
Uitvaart24
Fantastisch geholpen
Eerst contact via de telefoon was al super prettig, heel vriendelijke en begrip vol. Uitvaart begeleider was top! Heeft ons onwijs geholpen bij diverse zaken.
