Wat vinden onze opdrachtgevers van Uitvaart24?
Wij vinden het belangrijk om te weten wat onze opdrachtgevers van ons en onze dienstverlening vinden. Hierdoor zijn eerdere ervaringen niet allen inzichtelijk voor anderen, maar kunnen wij onze dienstverlening constant verbeteren. Omdat wij geloven in heldere communicatie zijn alle ervaringen voor iedereen inzichtelijk en maken wij gebruik van Klantenvertellen voor het verzamelen van reviews.
De meest recente reviews kunt u hier onder vinden.
Wenst u een beoordeling te schrijven? Of heeft u een vraag naar aanleiding van het lezen van een ervaring? Maak dan de keuze uit één van de onderstaande opties.
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Zeer professioneel en duidelijk. Goede afhandeling
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Uitstekend verzorgd, zeer professioneel. Met grote dank aan Marise voor haar zorgvuldige voorbereiding, advies en uitvoering.
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Zeer goeie service, vriendelijk zonder eng te worden. En dat tegen heel scherpe prijzen. Vermoedelijk zal het nog wel ergens goedkoper kunnen in de huidige markt maar de hulp, het advies en de service zijn dermate goed dat je niet verder hoeft te zoeken. Een dikke 10
4 sterren: goede service, goed behandeld
Netjes warm respectvol geduldig begripvol Kaarsjes aan ondanks industrie terrein eenmaal binnen gevoel weg
Dank voor uw beoordeling.
Ons dienstencentrum zit ,in een aantal plaatsen, inderdaad op een bedrijventerrein. Dat zorgt er voor dat wij de kosten lag kunnen houden, maar doet gelukkig ,zoals u stelt, geen afbreuk aan het afscheid.
Jan-Jaap Palma
Uitvaart24
4 sterren: goede service, goed behandeld
Tocht naar graf erg ver,blijft weinig tijd voor afscheid,overigens alles goed verlopen.
Beste John,
De wandeling ,vanaf de rouwauto, naar het graf kan in sommige gevallen wat langer zijn. Dit is helaas iets waar wij geen invloed op hebben. Dit is volledig afhankelijk van de begraafplaats én de plek waar het graf zich bevindt op de begraafplaats. In dit geval is dat inderdaad helemaal aan de achterzijde geweest.
De begraafplaats hanteert vervolgens dat er 30 minuten tijd is om afscheid te nemen bij het graf.
Wij zullen uw feedback delen met de begraafplaats.
Jan-Jaap Palma
Uitvaart24
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
In ons geval moest er binnen 24 uur een crematie geregeld worden. De heer Lode heeft dit uitmuntend en zeer professioneel verzorgt. Ook de verdere afwikkeling met het crematorium werd prima door hem geregeld. Ik beveel uitvaart 24 dan ook van harte aan
Beste Joop,
Dank voor de prachtige beoordeling en lovende woorden!
Zal dit zeker met mijn collega Lode delen.
Dank u wel!
Jan-Jaap Palma
Uitvaart24
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Jan - Jaap top man! Super door hem geholpen!
Beste Kimberly,
Dank voor de mooie beoordeling.
Heel veel sterkte in de komende periode met alles!
Hartelijke groet,
Jan-Jaap Palma
Uitvaart24
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Dank namens onze hele familie. We hebben, mede dankzij jullie hulp en ondersteuning waar nodig, waardig afscheid kunnen nemen.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Uitvaart24 is door onze familie als zeer positief ervaren. Behulpzaam, begripvol en accuraat. Onze contactpersoon dacht met ons mee en gaf ons bijzonder goed advies. Hij heeft alles keurig verzorgd. Het was voor ons een grote zorg minder in een verdrietige tijd.
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Wij zijn erg tevreden over Uitvaart24 en bevelen ze een ieder aan! Vriendelijke, empathische en deskundige medewerkers die meedenken met de klant!
4 sterren: goede service, goed behandeld
Er had iets meer tijd gereserveerd moeten zijn om over de levensloop v.d. overledene te kunnen praten.
Geachte heer,
Dank voor uw beoordeling.
In overleg met onze uitvaartleider is er tijdens de persoonlijke bespreking bewust voor gekozen om juist geen extra tijd bij te boeken. Als wij uw wens tijdig hadden geweten hadden wij hier op in kunnen spelen door alsnog een verlenging aan te vragen bij het crematorium.
Met vriendelijke groet,
Jan-Jaap Palma
Uitvaart24
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Ik ben heel tevreden over Uitvaart24. Zorgvuldig, respectvol en transparant. Alle medewerkers uiterst behulpzaam en viendelijk. Een 'lichtpunt' in een periode van overlijden.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Het was een perfecte uitvaart en heel goed en verzorgt geregeld. En ook voor de laatste wil van mijnheer dat we een biertje dronken was geen probleem
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Inleidend en afsluitend woord van de uitvaartleudster tijdens uitvaart waren generiek en niet aangepast aan de overledene. Dit mag veel persoonlijker!
Beste Boris,
Dank voor uw terugkoppeling.
Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Mijn collega had reeds na de uitvaart telefonisch contact met u opgenomen om uw ervaringen door te nemen, maar toen hebben wij deze feedback helaas niet mogen ontvangen.
Als u het geen bezwaar vindt zal mijn collega nogmaals contact met u opnemen zodat wij precies weten wat u bedoelt.
Middels deze weg wil ik u veel sterkte wensen in de komende periode.
Jan-Jaap Palma
Uitvaart24
4 sterren: goede service, goed behandeld
Dienstverlening is meer dan goed. Duidelijk en goede service en nazorg.
