Ervaringen

Dank namens onze hele familie. We hebben, mede dankzij jullie hulp en ondersteuning waar nodig, waardig afscheid kunnen nemen.

Uitvaart24 is door onze familie als zeer positief ervaren. Behulpzaam, begripvol en accuraat. Onze contactpersoon dacht met ons mee en gaf ons bijzonder goed advies. Hij heeft alles keurig verzorgd. Het was voor ons een grote zorg minder in een verdrietige tijd.

Wij zijn erg tevreden over Uitvaart24 en bevelen ze een ieder aan! Vriendelijke, empathische en deskundige medewerkers die meedenken met de klant!

Er had iets meer tijd gereserveerd moeten zijn om over de levensloop v.d. overledene te kunnen praten.

Geachte heer,

Dank voor uw beoordeling.

In overleg met onze uitvaartleider is er tijdens de persoonlijke bespreking bewust voor gekozen om juist geen extra tijd bij te boeken. Als wij uw wens tijdig hadden geweten hadden wij hier op in kunnen spelen door alsnog een verlenging aan te vragen bij het crematorium.

Met vriendelijke groet,

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Ik ben heel tevreden over Uitvaart24. Zorgvuldig, respectvol en transparant. Alle medewerkers uiterst behulpzaam en viendelijk. Een 'lichtpunt' in een periode van overlijden.

Het was een perfecte uitvaart en heel goed en verzorgt geregeld. En ook voor de laatste wil van mijnheer dat we een biertje dronken was geen probleem

Inleidend en afsluitend woord van de uitvaartleudster tijdens uitvaart waren generiek en niet aangepast aan de overledene. Dit mag veel persoonlijker!

Beste Boris,

Dank voor uw terugkoppeling.
Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Mijn collega had reeds na de uitvaart telefonisch contact met u opgenomen om uw ervaringen door te nemen, maar toen hebben wij deze feedback helaas niet mogen ontvangen.

Als u het geen bezwaar vindt zal mijn collega nogmaals contact met u opnemen zodat wij precies weten wat u bedoelt.

Middels deze weg wil ik u veel sterkte wensen in de komende periode.

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Dienstverlening is meer dan goed. Duidelijk en goede service en nazorg.

Zeer goed en snel geholpen. Ook nadat de crematie was uitgevoerd nog een telefoontje om te vragen of men nog iets voor ons kon betekenen. Alles is conform afspraak verlopen

De uitvaart was keurig verzorgd zonder verassingen achteraf.

Een prettig en professionel contact. Ook goede aanbevelingen verkregen waar ik veel waarde aan hechtte. Nogmaals dank daarvoor.

Goed zeer goed echt.

Heel fijn contact, zowel vooraf als direct na het overlijden. Alles heel duidelijk en helder, ook financieel. Zeer waardige en professionele verzorging en uitgeleide.grote klasse. Tip: zorg dat het intake formulier volledig ingevuld is, als het moment daar is, staat je hoofd er niet naar.

Heel fijn behandeld. Goede communicatie. Hulpvaardig en de uitvaart zelf was ook heel fijn begeleid. Dank hiervoor!

Super vriendelijke en ervaren mensen