Eerst duidelijkheid, dan de vervolgstappen
Wanneer iemand is overleden, moet dat eerst gemeld worden voordat verdere regelingen kunnen plaatsvinden. Na uw melding nemen wij de benodigde gegevens met u door. Ons zorgteam wordt ingeschakeld na officiële vaststelling van een arts. We stemmen af over overbrengen en verzorging en plannen het vervolggesprek.
U weet steeds welke stap wordt gezet, waarom en hoe een eventuele uitvaartverzekering daarbij wordt afgehandeld.
Heeft u een uitvaartverzekering?
U kunt in vrijwel alle gevallen zelf kiezen wie de uitvaart verzorgt.
Hieronder leggen we uit hoe dat werkt.
Er zijn meestal twee vormen van verzekeren:
- Kapitaalverzekering
Bij een kapitaalverzekering wordt een verzekerd bedrag uitgekeerd. Dit bedrag kan worden gebruikt voor de kosten van de uitvaart. U bepaalt zelf hoe de uitvaart wordt ingevuld. Is het bedrag hoger dan de uiteindelijke kosten, dan wordt het verschil uitgekeerd volgens de polisvoorwaarden. - Naturaverzekering
Bij een naturapolis zijn bepaalde diensten verzekerd, zoals omschreven in de polis. Deze diensten kunnen ook door een andere uitvaartverzorger worden uitgevoerd, waarna de kosten volgens de polis worden verrekend.
Soms staat er een vaste uitvaartverzorger op de polis vermeld. Ook dan is er doorgaans een vrij besteedbaar bedrag beschikbaar. De manier van vergoeden kan per verzekeraar verschillen.
De verzekering bepaalt de vergoeding, u bepaalt de invulling. Wij verzorgen de uitvaart, maken inzichtelijk hoe de vergoeding verloopt en zorgen voor de praktische afhandeling met de verzekeraar. Zo blijft het overzichtelijk en weet u waar u aan toe bent.
Wat gebeurt er na melding van overlijden
Vaste stappen. Helder uitgelegd.
Een overlijden kan meteen worden gemeld. Wij zorgen vervolgens dat het proces zorgvuldig wordt opgestart. Voor het inschakelen van ons zorgteam hebben we eerst officiële vaststelling van een arts nodig.
Na uw melding:
- bevestigen wij de gegevens
- schakelen wij ons zorgteam in
- stemmen wij af over overbrengen en verzorging
- plannen wij een moment voor verdere bespreking
U hoeft niet alles tegelijk te beslissen. Wij zorgen dat de noodzakelijke stappen op het juiste moment worden gezet.
Wat u nu kunt doen
Praktisch en overzichtelijk.
Om een overlijden te melden, hebben wij enkele basisgegevens nodig, zoals:
- naam en geboortedatum
- plaats van overlijden
- naam van de huisarts of arts
- uw contactgegevens
U kunt dit telefonisch aan ons doorgeven. Ontbreekt informatie? Dan vullen we dat later aan. Als het niet een acute situatie van overlijden betref, dan kunt u de gegevens ook aanleveren via het formulier. Na ontvangst nemen wij contact met u op.
Wat wij voor u regelen
Volledig en volgens heldere stappen.
Na melding zorgen wij voor:
- afstemming met arts en betrokken instanties
- overbrengen naar een gewenste locatie
- organisatie van verzorging en opbaring
- planning van het vervolggesprek
Elke stap wordt helder toegelicht. U weet steeds wat er gebeurt en waarom.
Veelgestelde vragen
Kort en duidelijk beantwoord.
Ja, u kunt in vrijwel alle gevallen gebruikmaken van de dienstverlening van Uitvaart24. Soms staat er een vaste uitvaartverzorger op de polis vermeld. Ook dan is er doorgaans een vrij besteedbaar bedrag beschikbaar. De manier van vergoeden kan per verzekeraar verschillen. De verzekering wordt daarna door ons administratief afgehandeld.
Iedereen kan een overlijden bij ons melden.
Nee. Wij begeleiden de noodzakelijke administratieve stappen.
Wij zijn 24/7 bereikbaar. De eerste stappen worden direct opgepakt.
Ja. U kunt altijd bellen voor uitleg voordat u een melding doet.
Dat is geen probleem. We starten met wat bekend is en vullen later aan.
Zorgvuldig opgepakt, zonder onnodige druk.
Het melden van overlijden is de start van het uitvaart regelproces. Wij zorgen dat deze stap direct en overzichtelijk wordt opgepakt, zodat u weet wat er volgt.
Wilt u vooraf een uitvaart regelen? Dan vertellen wij u graag meer over wat de mogelijkheden en keuzes bij Uitvaart24 zijn. Onze overtuiging in alles is het voor iedereen bereikbaar maken van een waardige en tot in de puntjes verzorgde uitvaart.
