Ervaringen

Persoonlijk gesproken te "zakelijk" maar wel begrijpelijk.

Geachte heer/mevrouw,

Dank voor uw beoordeling.

Vervelend om te vernemen dat u ons zakelijk vindt overkomen.

Wij trachten juist om duidelijk te communiceren, juist om achteraf misverstanden en teleurstellingen te voorkomen.

Middels deze weg wil ik mijn excuus aanbieden als u dat anders heeft ervaren.

Indien gewenst willen graag persoonlijk met u in contact komen om uw ervaringen met elkaar te bespreken. Wellicht kunnen wij ,op basis van uw feedback, verbeteringen doorvoeren om onze dienstverlening naar een nog hoger niveau te brengen.

Verneem graag van u of wij die mogelijkheid krijgen om met u in contact te komen.

Hartelijke groet,

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Alles prima geregeld, direct en correct afgehandeld

Op maat, persoonlijk, goed bereikbaar. Heel tevreden.

Uitvaart24 werkt professioneel. Ik heb er zeker geen spijt van dat ik voor mijn moeders uitvaart voor hen heb gekozen.

Ik twijfelde om met een goedkope budget uitvaart in zee te gaan om de uitvaart van mijn vrouw te regelen, maar alles was perfect geregeld en zoals afgesproken. Geen verassingen. Ik hoop dat deze review twijfel weg neemt bij mensen. Een respectvolle uitvaart hoeft niet duur te zijn. Afspraken worden nagekomen en de communicatie is helder.

Geachte heer/mevrouw,

Wat een lovende woorden!
Heb uw beoordeling reeds gedeeld met het gehele team; Hiervoor zijn wij met elkaar 24/7 in touw!

Nogmaals dank voor het gestelde vertrouwen in onze organisatie en de mooie beoordeling!

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Vanaf het eerste telefoongesprek kreeg ik een goed gevoel en dat was niet onterecht. Volgde mijn hart en alles naar wens verlopen. Bedankt.

Fijne respectvolle behandeling.

Zeer professioneel en duidelijk. Goede afhandeling

Uitstekend verzorgd, zeer professioneel. Met grote dank aan Marise voor haar zorgvuldige voorbereiding, advies en uitvoering.

Zeer goeie service, vriendelijk zonder eng te worden. En dat tegen heel scherpe prijzen. Vermoedelijk zal het nog wel ergens goedkoper kunnen in de huidige markt maar de hulp, het advies en de service zijn dermate goed dat je niet verder hoeft te zoeken. Een dikke 10

Netjes warm respectvol geduldig begripvol Kaarsjes aan ondanks industrie terrein eenmaal binnen gevoel weg

Dank voor uw beoordeling.

Ons dienstencentrum zit ,in een aantal plaatsen, inderdaad op een bedrijventerrein. Dat zorgt er voor dat wij de kosten lag kunnen houden, maar doet gelukkig ,zoals u stelt, geen afbreuk aan het afscheid.

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Tocht naar graf erg ver,blijft weinig tijd voor afscheid,overigens alles goed verlopen.

Beste John,

De wandeling ,vanaf de rouwauto, naar het graf kan in sommige gevallen wat langer zijn. Dit is helaas iets waar wij geen invloed op hebben. Dit is volledig afhankelijk van de begraafplaats én de plek waar het graf zich bevindt op de begraafplaats. In dit geval is dat inderdaad helemaal aan de achterzijde geweest.

De begraafplaats hanteert vervolgens dat er 30 minuten tijd is om afscheid te nemen bij het graf.

Wij zullen uw feedback delen met de begraafplaats.

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

In ons geval moest er binnen 24 uur een crematie geregeld worden. De heer Lode heeft dit uitmuntend en zeer professioneel verzorgt. Ook de verdere afwikkeling met het crematorium werd prima door hem geregeld. Ik beveel uitvaart 24 dan ook van harte aan

Beste Joop,

Dank voor de prachtige beoordeling en lovende woorden!
Zal dit zeker met mijn collega Lode delen.

Dank u wel!

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Jan - Jaap top man! Super door hem geholpen!

Beste Kimberly,

Dank voor de mooie beoordeling.

Heel veel sterkte in de komende periode met alles!

Hartelijke groet,

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Dank namens onze hele familie. We hebben, mede dankzij jullie hulp en ondersteuning waar nodig, waardig afscheid kunnen nemen.