Ervaringen

Wat jullie beloven maken jullie waar! Er werd juist en adequaat gereageerd of onze oproep, de juiste informatie werd gegeven en de mensen die ter plaatse kwamen waren zeer correct en sereen. Mooi en emotioneel was ook het moment dat de lijkwagen vertrok en dat de medewerkster voor de lijkwagen liep tot aan het einde van de straat! Ook de factuur was duidelijk voordien afgesproken en geen verrassingen.

Het is fijn dat je altijd goed geholpen wordt en je met al je vragen elk moment van de dag terecht kunt. Kleine kanttekeningen. Dat je vooraf moet betalen bij een budget crematie, kan ik begrijpen alleen brengt het extra stress alles op tijd geregeld te hebben wat in de weg staat bij het verwerken.

Geachte mevrouw,

Dank voor het invullen van een beoordeling.

Begrijp uw reactie en betreur de ontstane stress m.b.t. de betaling.
Wij trachten juist ,door de kosten zo laag mogelijk te houden, eventuele stress achteraf te voorkomen.

Wij hopen dat verder alles wel naar wens is verlopen en dat u afscheid heeft kunnen nemen op de wijze zoals u dat voor ogen heeft gehad.

Met vriendelijke groet,

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Informele afhandeling op een fijne manier met een duidelijk stappenplan zonder financiële verassingen

Naar alle tevredenheid afgehandeld

Alles is op een nette en correcte manier verlopen!

Perfecte uitaart van mijn moeder gehad. Net als bij mijn broer in januari prima geregeld. Vooral de uitvaartbegeleider Sjoek Nutma was perfect. Niets was teveel. Goed gevoel aan overgehouden.

Alles is van begin tot end perfect geregeld. Mijn vrouw was ook prima verzorgd, zag er vredig uit. Alle lof voor de begeleiding van het zeer vriendelijk personeel. Ik kon ook terecht met vragen over alles eromheen. Ook namens mijn kinderen heel erg bedankt. G F Posno

Zeer prettige, deskundige en discrete begeleiding.

Wij zijn erg tevreden en dankbaar voor jullie goede zorgen en troostende woorden, onze speciale dank gaat uit naar Sjoek Nutma. het was fijn dat er gewoon zonder gene over bedragen werd gesproken en hier duidelijk over gecommuniceerd werd

Complimenten voor het gehele team. Alles was prima geregeld. Chapeau voor het prachtige Haagse Duinen. Zeer stijlvol en niets werd afgeraffeld. Wij bevelen uitvaart24.nl van harte aan.

Alles was snel en gemakkelijk geregelt. van het begin tot het eind,ik ben altijd netjes en niet gehaast te woord gestaan met vragen die ik had,een verlies is nooit gemakkelijk,maar hoe gemakkelijk alles hier ging,maakte het wel een stuk verdraagbaarder,

Wij zijn zeer tevreden over de uitvoering van uitvaart en zeer tevreden over de verzorging van de uitvaartplechtigheid

Uitstekende service en nazorg in voor de nabestaanden al moeilijke periode

Telefonisch goed contact gehad en werd uitstekend geïnformeerd.Het crematorium had een mooie rustige uitstraling en mooi gelegen (Iepenhof Delft) We werden goed ontvangen en begeleid tijdens het rouwbezoek .Het werd daarmee een bijzonder afscheid van de overledene.

We hadden de budget crematie. We zijn zeer professioneel en respectvol behandeld. We zijn achter mam aangelopen tot de auto en dat was zeer respectvol gebeurd. Bedankt. Het is wel pas 2 weken geleden gebeurd.. had dit liever op een iets later tijdstip ingevuld, bijvoorbeeld als we het as weer terug hebben.....

Geachte heer/mevrouw,

Dank voor de mooie woorden en prachtige beoordeling.

Begrijp het volkomen dat u het wellicht wat te vroeg vindt om al binnen twee weken een verzoek te krijgen om een beoordeling in te vullen. Uit onderzoek blijkt dat nabestaanden het vaak nog vervelender vinden om zo'n vraag na 6 of 8 weken te krijgen.
Het blijft ontzettend lastig, maar wij nemen het zeker mee!

Nogmaals dank voor het gestelde vertrouwen en de genomen moeite om een beoordeling achter te laten.

Hartelijke groet,

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24