Ervaringen

Anneke heeft ons geweldig geholpen met alle stappen die wij moesten nemen. Niks is te veel, niks is te moeilijk en alles kan. Zij heeft ons door het proces geloodst en gezorgd dat alles op rolletjes liep, zelfs nog bij een last minute toevoeging van een filmpje! Ondanks het verdriet een mooie herinnering! Dankjewel Anneke Kroon

Ik heb voor de uitvaart van mijn vader de hulp van Uitvaart 24 ingeschakeld. Anneke Kroon heeft mij tijdens dit proces begeleid. Dit gebeurde op een zeer warme en respectvolle manier. Als nabestaande is het natuurlijk een zeer emotionele periode. In een korte periode komt er ontzettend veel op je af. Al tijdens het eerste gesprek voelde het contact goed. De warme en begripvolle benadering gaf mij meteen het gevoel dat de keuze voor uitvaart 24 de juiste keuze was. Van het ophalen van mijn overleden vader, tot aan het daadwerkelijke afscheid werd ik (en ook de rest van mijn familie), op een warme, menselijke manier begeleid. Er was alle ruimte voor onze wensen. Zelfs toen wij op het allerlaatste moment nog iets wilden veranderen was dat geen probleem. Binnen no-time werd er op mijn vragen gereageerd. Afspraken waren altijd helder en transparant. Anneke Kroon gaf me alle ruimte om met de vragen die ik had te bespreken. Wij als familie hebben mijn vader een afscheid kunnen geven waar we met een warm gevoel op kunnen terugkijken. Fijn om bij het afscheid van de vader die voor je heeft gezorgd, ontzorgt te worden. En op die manier het einde dat pijnlijk is met een goed gevoel te kunnen afsluiten.

Uitvaart24 heeft ons heel goed bijgestaan bij de uitvaart van mijn moeder, vanaf het moment van overlijden tot aan het telefonische eindgesprek, nadat verder alles perfect was afgerond. We zijn met name erg te spreken over de persoonlijke begeleiding door Jeroen van Riet, die op een vriendelijke manier ons door het hele proces heeft geloodst.

Heel goed

Wij wilde een kleine afscheid en dat is prima verzorgd door u Vanmorgen nog gebeld of er nog vragen waren......Heel vriendelijk allemaal

Over het algemeen is de samenwerking goed verlopen. Er zijn enkele punten die ik al met mijn contactpersoon heb besproken, nl: - het was na het ophalen van mijn moeder niet duidelijk waar ze naartoe was gebracht. Sommige familieleden vonden dat niet prettig - voordat we de aula binnen konden hebben wij als directe familie en genodigden onnodig lang buiten moeten wachten, waarbij het licht begon te regenen. Dit kwam blijkbaar door het crematorium zelf - mijn moeder had een donorcodicil. Het is niet gevraagd/besproken. Dit heeft mijn contactpersoon bij jullie intern besproken en vrijwel direct terug gekoppeld.

Anneke Kroon heeft ons op een zeer fijne en professionele wijze ondersteund bij het afscheid van onze zo geliefde moeder en omi. Veel dank daarvoor!

Snel oppakken en voortgang communiceren. Tussendoor regelmatig contact en vragen of er bijzonderheden zijn die zij op moeten lossen.

Een herinnerings volle ervaring. mooi en deskundig gesproken.. helder en een mooie afwikkeling van de uitvaart

De uitvaart is precies zo verlopen, zoals wij voor ogen hadden.

Ze hebben alles geregeld en daar was ik blij mee omdat er zoveel op je afkomt.

Doelgericht, zoals het hoort. Met gevoel voor de situatie.

Vanaf het moment dat Gert-Jan bij ons thuis binnenkwam voelden wij ons meteen gehoord, begrepen en ondersteund. Hij heeft ons op een liefdevolle manier goed begeleid om de uitvaart te regelen en meegedacht over onze mogelijkheden en wensen. Tijdens de uitvaart zelf heeft hij ons wederom liefdevol begeleid en een prachtige warme dienst voorgedragen. We kijken er met trots en een fijn gevoel op terug. Gert-Jan bedankt!

Hele goede ervaring. Thea is echt een topper

Zijn erg goed geholpen. Alle keuzes werden gerespecteerd. Goede uitleg bij alles gegeven. Heleboel voor ons geregeld. Heel fijn gesprek gehad. Kortom hele goede ervaring!