Wat vinden onze opdrachtgevers van Uitvaart24?
Wij vinden het belangrijk om te weten wat onze opdrachtgevers van ons en onze dienstverlening vinden. Hierdoor zijn eerdere ervaringen niet allen inzichtelijk voor anderen, maar kunnen wij onze dienstverlening constant verbeteren. Omdat wij geloven in heldere communicatie zijn alle ervaringen voor iedereen inzichtelijk en maken wij gebruik van Klantenvertellen voor het verzamelen van reviews.
De meest recente reviews kunt u hier onder vinden.
Wenst u een beoordeling te schrijven? Of heeft u een vraag naar aanleiding van het lezen van een ervaring? Maak dan de keuze uit één van de onderstaande opties.
Zeer waardig
Vanaf het eerste contactmoment heeft Uitvaart24 ons op een warme, empathische en professionele manier begeleid. In het bijzonder willen we Anneke bedanken: zij dacht scherp mee, was oplossingsgericht en bleef altijd helder en duidelijk. Zowel het verzorgende team was fijn en heeft ons goed bijgestaan zonder te strak vast te houden aan regels juist omdat ze aanvoelde dat er veel emoties speelden. Anneke liep met ons mee van begin tot eind, waardoor we ons geen moment alleen hebben gevoeld. De begrafenis was prachtig verzorgd, van de aula tot de begeleiding en het informeren van de aanwezigen. Het was voor ons de eerste keer dat we een uitvaart moesten regelen. Dat is iets waar je liever geen ervaring in hebt, maar als het moment daar is, wil je iemand naast je hebben die je echt steunt. Uitvaart24 heeft die rol voor ons vervuld. Dankzij hun inzet en zorg hebben we met een warm en dankbaar gevoel afscheid kunnen nemen van onze lieve moeder, schoonmoeder, zus, tante en oma. Dankjewel, Uitvaart24.
Uitstekend begeleid
Na het overlijden van mijn vader zijn we in contact gekomen met Uitvaart24. Daarna werd Anneke Kroon aan ons toegewezen als uitvaart begeleidster. Vanaf het eerste contact met Anneke verliep dat zeer prettig en ga dat voor ons een zeer vertrouwd gevoel en werden we ontlast door goede communicatie en adviezen met Anneke. Op de uitvaart zelf was goed aandacht gegeven aan de kleine details en de mooie tekst van Hanneke. Zo is ervoor gezorgd dat deze periode op een mooie manier is afgesloten.
Zorgzaam en attent
Na de dood van mijn vader ben ik helemaal ontzorgt en begeleid naar de crematie. Anneke Kroon verzorgde de uitvaart en heeft dit echt fantastisch gedaan. Ze heeft het hele proces begeleid en was altijd bereikbaar voor vragen.. ook de de uitvaart zelf was super mooi geregeld.
Duidelijkheid en goede communicatie
Het voelt als goede betrokkenheid geen verborgen zaken. De uitvaartleidster Thea al een paar keer eerder gehad en elke uitvaart heeft zij met een grote waardigheid geleid. Man / Vrouw het maakt niet uit gaat met de klant zijn ideeën heel goed om en dan is de crematie ( in deze gevallen) in het gevoel een super waardig afscheid.
Er wordt naar je geluisterd
Op alle vragen krijg je antwoord. Mijn vader wilde eigenlijk niets, er werd meegedacht om zijn wensen toch mee te laten tellen maar ook ons een afscheid te laten hebben. Raoul is een topper
A beautiful day
We had the most beautiful funeral for my daughter, all due to Ingrid, nothing was too much for her, she was kind and professional, she actually felt like family after the 4 days of planning. The service and the help from everybody who worked there was first class. I thank you all, especially lieve Ingrid xxx
Fantastisch
Heldere informatie, duidelijk, goede tips, veel opties. Maar nog veel belangrijker, de persoonlijke benadering. Anneke heeft ons zowel voor als tijdens de uitvaart heel prettig begeleidt, ze was erg behulpzaam, maar ook een grote steun voor mij. Dankzij haar begeleiding hebben we er een mooie uitvaart van kunnen maken.
Goede ervaring met de hulp rond om de uitvaart
Een uitvaart van een geliefde is natuurlijk nooit leuk maar dankzij de hulp van iedereen bij Uitvaart24 is het toch een redelijk prettige ervaring geworden. 24/7 staan ze voor je klaar. Er was altijd hele duidelijke communicatie en ze helpen overal waar ze kunnen, niks is te gek. Uitvaart24 is zeker aan te raden.
Betrokken en professioneel
Mijn moeder wilde een afscheid waar ik zelf best moeite mee had: heel klein, in besloten kring met alleen directe familie. De mensen van Uitvaart 24 hebben mij enorm goed geholpen om dit 'kleine afscheid' mooi en passend te maken. Met het adviseren over de locatie waar dit het beste was, bijvoorbeeld. Naast oprechte persoonlijke betrokkenheid zorgen ze voor een goed zakelijk proces. Dat ontzorgt en dat heb je op dat soort moeilijke momenten nodig. Wat ook fijn was dat je ze op elk moment kon bellen en direct antwoord kreeg of snel daarna.
Alles goed geregeld op een ding na
Mij mening is goed geregeld maar slecht gecommuniceerd kwa prijzen zegt Een boeketje bloemen 315 eu vind ik echt niet kunnen Ook prijs huisbezoek vond ik schandalig duur Voor die vrouwen die mij vader kwamen halen toen ie overleden was geef ik een 10 plus een gouden griffel Maar terug te komen op die bloemen die heb ik dus na 10 min maar ergens neer gelegd Was een bloemetje van de Jumbo stukken mooier en goedkoper geweest zegt De rest geen klachten.
Uitstekend!
Alles wordt goed geregeld door zeer betrokken mensen.
Fijne korte lijnen
Per ongeluk bij uitvaart24 terecht gekomen. We werden goed begeleid door de uitvaartleider. Ze gaf goede tips en informatie. Met vragen konden we altijd terecht en zij regelde het weer met uitvaart24. We zijn fijn geholpen in deze verdrietige periode. Fijn om vooraf te weten wat de kosten zijn, met een kleine nabetaling achteraf.
Respect
Ik wil Anneke heel erg bedanken voor alle hulp. Ze stond altijd klaar en niets was haar te gek. Zorgzaam, behulpzaam en vol respect. Dank je wel
Professionele en betrouwbare uitvaartorganisatie
Uitvaart24 heeft de - technische - crematie van mijn schoonvader op professionele wijze verzorgd. Goede eerlijke prijs, duidelijke informatie op de website, goede bereikbaarheid zowel voor als na het overlijden en heldere/ vriendelijke communicatie tussentijds en achteraf.
Uitstekend
Mijn ervaring was goed vond de communicatie super. Heel erg attent in alles en heel netjes de regeling van de crematie uitgevoerd. Alles volgens plan. Bedankt voor alles.