Wat vinden onze opdrachtgevers van Uitvaart24?
Wij vinden het belangrijk om te weten wat onze opdrachtgevers van ons en onze dienstverlening vinden. Hierdoor zijn eerdere ervaringen niet allen inzichtelijk voor anderen, maar kunnen wij onze dienstverlening constant verbeteren. Omdat wij geloven in heldere communicatie zijn alle ervaringen voor iedereen inzichtelijk en maken wij gebruik van Klantenvertellen voor het verzamelen van reviews.
De meest recente reviews kunt u hier onder vinden.
Wenst u een beoordeling te schrijven? Of heeft u een vraag naar aanleiding van het lezen van een ervaring? Maak dan de keuze uit één van de onderstaande opties.
Betrokkenheid !!!!!!!
In een moeilijke periode was Thea een enorme steun. We konden haar altijd bellen.of appen. Niets was teveel. Ze dacht met ons mee, en zorgde ervoor dat alles precies ging zoals wij het voor ogen hadden. Ze is meelevend, betrokken en en voelde goed aan wat wij wilde als familie. Ook was de speech van de uitvaart geweldig verwoord. Precies zoals mijn moeder was. Bedankt daarvoor.
Liefdevol geholpen geholpen
Mijn familie en ikzelf zijn warm en liefdevol geholpen door Anita van Uitvaart24, alles heeft ze gedaan om een waardig afscheid te regelen voor mijn moeder. Anita is een mooie, en warme vrouw die alles perfect voor ons heeft geregeld. Jarno van der Horst
Zeer fijne begeleiding
Uitvaart 24 begeleidt in het belang en naar de wensen van de nabestaanden. Wij zijn zeer tevreden. Wel is het zaak om de nabestaanden er gelijk op te wijzen, dat de ziekenhuis mortuarium kosten hoog kunnen zijn als de persoon in het ziekenhuis komt te overlijden. Probeer deze wel altijd zo laag mogelijk te houden voor de nabestaanden. Wel gaven jullie duidelijk de transportmiddelen en hiermee gemoeide kosten van de overledene van ziekenhuis naar mortuarium Uitvaart 24 en van mortuarium Uitvaart 24 naar crematorium / begraafplaats aan. Dus met begrafenis auto of met een busje.
Medelevend tot in de puntjes georganiseerd
Alles was heel goed geregeld en ik kan iedereen dit bedrijf aanraden.Gesprek thuis wat je wilt en meedenken met je ik kan niet anders zeggen dat het helemaal top was geregeld van begin tot eind door Thea.
Denken mee waar nodig
Wanneer je het ff niet meer weet, denken hun mee met jou. Denken in oplossingen. Zijn lief, correct en bieden duidelijkheid
Luisteren 2.0
Toen mama overleed had ik direct visioenen van hoe de uitvaart van mijn vader compleet in het honderd was gelopen. Een begrafenisondernemer die een soort kant en klaar pakket opdrong en dat ook nog eens grandioos verknoeide. De door de politie ingeschakelde begrafenisondernemer deed me direct aan het vorige scenario denken. Dit niet weer. In paniek bel ik Adri en Anita, klanten van me waarvan ik weet dat ze in de uitvaartbranche werken. En dan gaat opeens alles anders. Met grote voortvarendheid nemen Adri en Anita me al wat praktische zaken uit handen. En we maken een afspraak om elkaar de volgende dag te zien. Ik heb geen idee wat ik wil, wat ik allemaal moet regelen en hoe zaken gaan. Ik wil niet de crematie in een Dela fabriek met bijbehorende cake en vieze koffie. Snel worden die opties afgebeld en ontstaat er een heel fijn gesprek. Ik vertel, Adri en Anita luisteren, sturen, stellen voor en luisteren opnieuw. En we plannen, niet eens samen heb ik het idee. Ik vertel, zij luisteren en gaandeweg organiseren ze de uitvaart precies zoals ik en mama dat zouden willen. Uiteindelijk is die uitvaart precies geworden zoals ik, en mama die gewild zouden hebben. Tot in het meest kleine persoonlijke detail. Details die ik nooit voor mogelijk had gehouden. En achteraf ook niet echt gevraagd heb maar die door het grandioze luisteren van Adri en Anita mogelijk bleken te zijn. Het is makkelijk als je weet wat je wilt, dan hoeft je het maar te vragen. Weet je dat niet wil je eigenlijk dat iemand je zo bevraagd en de juiste voortellen doet dat je uiteindelijk toch er achter komt wat je wilt. En dat kunnen Adri en Anita als geen anderen.
Uitstekende begeleiding
Anita heeft mij super begeleid. Heel persoonlijk en toch professioneel. Ik voelde mij gehoord en gezien
Een zeer goed gevoel aan overgehouden
Goed dat ik voor een huis bezoek heb gekozen in plaats van telefonisch. Anita gromme legde alles goed en helder uit. Maakte het voor mij makkelijker om voor het juiste afscheid te kiezen. Ook was Anita Gromme bij de uitvaart. Fijn dat het zo te combineren was, mede door haar warme persoonlijkheid
Sommige mensen kom je tegen, sommige mensen ontmoet je
Bij het overlijden van onze moeder hebben wij natuurlijk een afspraak gemaakt met de uitvaartondernemer. Anneke kroon, het was eerst een naam en toen een gezicht, uiteindelijk was zij onze steun in de moeilijke periode. Vaak naar elkaar uitgesproken wat zijn we een goed team he? En Anneke wat zijn we je dankbaar! Ze is meedenkend, warm, nuchter maar vooral zo meelevend en ja soms ook gewoon praktisch. Anneke sommige mensen kom je tegen en sommige mensen ontmoet je. Nogmaals dank voor alles. Je hebt de week een stuk draaglijker gemaakt.
Met de 2de uitvaartleidster prima .
De 1ste uitvaartleidster was geen klik mee en wisselde teveel . En gaf ons geen goed advies om het ons uit handen te nemen Dit gemeld te hebben kwam Rianne bij ons in beeld. Dan merk je dat ervaring heel fijn is , en het ons echt uit handen nam . Waarbij wij terug kijken op een goed geregelde uitvaart.
Betrokken en zeer warm
Wij hadden Anneke kroon, zij heeft de gave om zoveel mogelijk bij ons vandaan te laten komen en zo nu en dan even bij stuurt . Het contact was zeer persoonlijk, en wij hebben dat als zeer prettig ervaren . Dank daar voor
Goede begeleiding.
Na het overlijden van onze dierbare was er snel afspraak met Anita Gromme van uitvaart 24. Er volgde een fijn gesprek waar de wensen van onze dierbare en ons als naasten werd besproken. Anita gaf ons ook nog advies. Gedurende de rest van de week nam Anita iedere dag contact met ons op wat wij erg fijn vonden. Het ontvangst van Anita bij de pc was waardig en het welkomswoord en afsluiting van de dienst deed Anita prachtig. Zij had zich goed verdiept in onze dierbare. Wat de dienst heel persoonlijk maaakte.
Alles prima verzorgd
Alles was naar wens geregeld
Goed
Erg tevreden
Vriendelijk en bekwaam personeel
We zijn erg tevreden met de afhandeling van de uitvaart van mijn vader