Wat vinden onze opdrachtgevers van Uitvaart24?
Wij vinden het belangrijk om te weten wat onze opdrachtgevers van ons en onze dienstverlening vinden. Hierdoor zijn eerdere ervaringen niet allen inzichtelijk voor anderen, maar kunnen wij onze dienstverlening constant verbeteren. Omdat wij geloven in heldere communicatie zijn alle ervaringen voor iedereen inzichtelijk en maken wij gebruik van Klantenvertellen voor het verzamelen van reviews.
De meest recente reviews kunt u hier onder vinden.
Wenst u een beoordeling te schrijven? Of heeft u een vraag naar aanleiding van het lezen van een ervaring? Maak dan de keuze uit één van de onderstaande opties.
10
Rap in response, in zeer korte tijd was alles geregeld. Ik hoefde nergens naar om te kijken, ik kon samen met mijn familie in alle rust rouwen zonder ergens naar om te kijken.
Geachte heer,
Dank voor de beoordeling en complimenten.
Zal dit zeker delen met het gehele team.
Met vriendelijke groet,
Jan-Jaap Palma
Uitvaart24
9
Ik zou een 9 hebben gegeven als totaal cijfer, maar de afrekening in de koffiekamer van het crematorium was niet conform het aantal bezoekers en het uitdrukkelijk op 1 consumptie gestelde verbruik. Het condoleanceregister was zeer incompleet er stonden maar ongeveer 100 namen in.
9
Snelle afhandeling en zeer duidelijk. Alles was naar wens verlopen. Uitvaartondernemer Andries Frederik was zeer vriendelijk en meedenkend
Geachte heer/mevrouw,
Dank voor de prachtige beoordeling.
Uw complimenten zijn inmiddels overgebracht aan onze uitvaartleider.
Met vriendelijke groet,
Jan-Jaap Palma
Uitvaart24
9
Top hoe het gegaan is
10
In een woord geweldig ,mooi geregeld,fijne begeleidster die ons goed heeft bijgestaan met raad en keuzes maken. Dit maakt alles uit voor de verwerking ,bedankt ! Graag anoniem.
Geachte mevrouw,
Dank voor de 10 en de complimenten!
Het is fijn om te vernemen dat onze werkwijze op deze wijze wordt beoordeelt.
Met vriendelijke groet,
Jan-Jaap Palma
Uitvaart24
10
Mijn vraag: hoe kan de wens van mijn overleden echtge-note worden uitgevoerd, werd voortreffelijk beantwoord en in de praktijk vlekkeloos uitgevoerd. Kortom, ik ben zeer tevreden over de dienstverlening en de prfessionaliteit van Uitvaart 24.
9
We zijn goed op de hoogte gehouden van de gang van zaken m.b.t de procedure rondom het overlijden. De telefonische- en e-mailcontacten zijn respectvol verlopen. Enige minpuntje is deze enquete, niet zo kies om deze op de dag van de crematie te verzenden. Netter was geweest deze achteraf te verzenden.
Geachte heer/mevrouw,
Dank voor uw email en lovende woorden.
Met betrekking tot uw opmerking heeft u uiteraard helemaal gelijk. Wij sturen dit standaard één dag na de uitvaart.
Hiervoor mijn welgemeende excuses.
Jan-Jaap Palma
Uitvaart24
9
Zeer goed bereikbaar, uitstekende service van de medewerkers. In het bijzonder Mariese stal de show. Voortreffelijke dame
9
positief
Geachte heer/mevrouw.
Dank voor het mooie cijfer en de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Jan-Jaap Palma
Uitvaart24
9
De uitvaart van mijn moeder was heel eenvoudig, puur; precies wat zij had gewenst. Alle medewerkers die we hebben gesproken waren uitermate correct maar niet kil. Uitleg was helder. Vooral de kist kon ons bekoren en was veel mooier dan ik verwacht had; nejes houtfineer, met massief houten elementen zoals de handgrepen en de knoppen om de deksel vast te zetten.
9
Een prachtig verzorgde dienst, die een treurige dag een mooie glans gaf. Wij willen Uitvaart24 bedanken voor het uit handen nemen van de zaken waar je als nabestaande even niet mee bezig bent. Met vriendelijke groet, Martijn&Barbara Renssen
8
Goed geregelde crematie door goed bereikbare en duidelijk communicerende mensen. Transparantie m.b.t. geleverde diensten en de daarbij horende kosten.
9
Uitvaart heel correct verzorgd tegen goed tarief. Mederwerker Anne zeer professioneel te werk heel vriendelijk en neemt de tijd voor je. uitvaart24.nl beoordeel ik als zeer goed.
10
Dit is de eerste beoordeling die ik schrijf voor geleverde diensten. Mijn familie is binnen een korte tijd door een ontzettend zware periode gegaan. Uitvaart24 heeft ervoor gezorgd dat we onze familieleden een prachtige uitvaart konden geven. Daarvoor zijn we ze voor eeuwig dankbaar. Het is moeilijk met woorden te beschrijven hoe erg we de aanpak van Uitvaart24 hebben gewaardeerd.
9
Het was een eenvoudige, mooie en respectvolle uitvaart, precies wat we wilde want mijn moeder wilde geen poppenkast, ook werd ik steeds op de hoogte gehouden en gesteund.
