Eerst duidelijkheid, dan de vervolgstappen
U kunt bij ons met iedere uitvaartpolis een overlijden melden en een uitvaart regelen.
Uitvaart regelen met een uitvaartverzekering
Uitvaart24 regelt voor u de uitvaart, met crematie of begrafenis. Als u een uitvaartverzekering heeft, dan regelen we ook een aantal praktische en administratieve zaken met uw verzekeraar, zoals de financiële afhandeling.
We maken hierbij inzichtelijk wat de volgende stap is en wat dit betekent voor de uitvoering en vergoeding. U bepaalt welke keuze er wordt gemaakt voor een persoonlijk vormgegeven afscheid.
Overlijden melden als eerste stap
Na een overlijden moet een aantal praktische zaken worden geregeld. Als iemand is overleden, en u wilt een uitvaart regelen met uw uitvaartverzekering, is de eerste stap het telefonisch melden van overlijden. We nemen dan met u de gegevens door die voor dit moment nodig zijn, zoals naam en geboortedatum van de persoon die is overleden, uw contactgegevens en de polisgegevens. Zo wordt de uitvaartpolis vanaf het begin meegenomen.
Na deze melding:
- Bevestigen wij de benodigde gegevens met u.
- Stemmen we met u af voor opbaren en verzorging.
- Schakelen wij ons zorgteam in (nadat een arts het overlijden officieel heeft vastgesteld).
- Plannen wij het vervolggesprek op een moment dat u past.
- Controleren wij de polisgegevens bij de verzekeraar.
Het verschil tussen uitvaartorganisatie en uitvaartverzekeraar
Uitvaart geregeld door ons, vergoeding door de uitvaartverzekering
We merken soms in de praktijk dat het verschil tussen een uitvaartverzorger en een uitvaartverzekeraar niet altijd duidelijk is. Die eerste regelt en verzorgt uitvaarten, met een crematie of begrafenis. We begeleiden u bij elke stap en regelen de administratieve zaken en financiële afhandeling met de verzekeringsmaatschappij.
Bij een uitvaartverzekeraar kunt u een verzekering afsluiten en hiermee een uitvaart betalen of verzekerde diensten en producten, zoals een rouwauto of een bepaald type kist, inzetten.
Zo zit het met de verzekering
Opties voor vergoeding bij een uitvaartverzekering
U kunt uw uitvaartverzekering gebruiken voor het regelen van een uitvaart met een crematie of begrafenis. Er zijn meestal twee vormen van een uitvaartverzekering. In bijna alle gevallen kunt u zelf kiezen wie de uitvaart verzorgt.
De eerste is een kapitaalverzekering. Hierbij wordt een verzekerd bedrag uitgekeerd. Dit bedrag kan worden gebruikt voor de kosten van de uitvaart. De tweede vorm is een naturaverzekering. Hierbij zijn bepaalde diensten verzekerd, zoals omschreven in de polis. Deze worden door een uitvaartverzorger uitgevoerd.
De verzekering bepaalt dus of u een bedrag krijgt uitgekeerd of dat er diensten worden vergoed. Wij maken voor u de vergoeding van uw verzekering inzichtelijk.
Met elke uitvaartverzekering een uitvaart geregeld
Deze verzekeringsmaatschappijen hebben een uitvaartverzekering
Bij Uitvaart24 kunt u met bijna iedere uitvaartpolis een uitvaart regelen. Hieronder staat een overzicht van de verzekeringsmaatschappijen die een uitvaartverzekering aanbieden en waarmee Uitvaart24 kan schakelen. Dit zijn deze partijen:
- Nationale Nederlanden (Ohra, RVS, Nationaal Spaarfonds, Victoria Vesta)
- ASR (voorheen Aegon, Ardanta, Axent, De Onderlinge, Generali, HAV Bank, NIVO )
- Centraal Beheer
- De Goudse
- Lifetri (Klaverblad, Nuvema)
- Reaal (Proteq, ’t Hooge Huys)
- Twenthe
- Waard Leven (Conservatrix)
Heeft u een verzekeringspolis bij een andere verzekeringsmaatschappij? Neem dan contact op voor de mogelijkheden.
Veelgestelde vragen
Hier leest u het antwoord op vragen die ons vaak worden gesteld.
U hoeft zelf geen contact op te nemen met de verzekeraar. De praktische uitvoering en de afstemming met de verzekeraar regelen we voor u, nadat u een melding van overlijden maakt. U hoeft deze stappen niet afzonderlijk te regelen.
Dit kan inderdaad. Uitvaart24 is een zelfstandige uitvaartondernemer. Wij regelen de uitvaart, met een begrafenis of crematie, en regelen alle praktische zaken met uw uitvaartverzekering.
Als het verzekerde bedrag hoger is dan de kosten van de uitvaart, wordt het bedrag dat overblijft afgehandeld op basis van de polisvoorwaarden van de verzekeraar. Wij maken dit voor u inzichtelijk, zodra we de gegevens voor de polis hebben.
U heeft als polishouder altijd de vrijheid om zelf een uitvaartondernemer te kiezen. Ook als er een natura-ondernemer op uw polis staat, kan een uitvaartbedrijf deze uitvoeren en deze kosten verrekenen met de polis.
Soms staat er een vaste partij op uw polis of in de voorwaarden vermeld. Ook dan is er vaak een bedrag beschikbaar dat u vrij kunt besteden. We kunnen inzichtelijk maken wat er in uw polisvoorwaarden precies staat, wat het beschikbare bedrag is en hoe dit in uw situatie kan worden gebruikt.
Dat kan, wij zijn 24/7 bereikbaar. Het maakt niet uit of u overdag belt of ’s nachts, doordeweeks of in het weekend. U krijgt 24 uur per dag direct een van onze medewerkers aan de telefoon. Voor een vraagen, advies of het melden van een overlijden. Het telefoonnummer hiervoor is: 085 1691755.
Dat is geen probleem. U kunt bellen met wat u op dat moment weet. Wij leggen uit welke stappen er zijn en vullen de overige gegevens later aan.
Heldere eerste stap
Wij pakken het op. Stap voor stap, met uw uitvaartpolis direct meegenomen.
Een overlijden melden is de start van het uitvaart regelproces. Wij zorgen dat melding, uitvoering en verzekering als één geheel worden behandeld. U weet vooraf wat wordt vergoed en hoe het proces verloopt.
Wilt u vooraf een uitvaart regelen? Dan vertellen wij u graag meer over wat de mogelijkheden en keuzes bij Uitvaart24 zijn. Onze overtuiging in alles is het voor iedereen bereikbaar maken van een waardige en tot in de puntjes verzorgde uitvaart.
